Point of entry to the health care system a community based study in Edirne, Turkey

Being the first contact point in the health system is one of the main features of primary health care. Our aim is to identify whether the primary care institutions in Edirne are used as a first contact point for health services. A survey prepared for this study was carried out by face-to-face interviews with 407 families, a representative sample of the Edirne municipality region. The 1,008 adults and adolescents in these families were asked to answer the questions "to which health care institutions do you apply first when you seek health care?" and "to which health care institution do you think you should apply when you first seek health care?" Most of the subjects thought of (70%) and used (79%) hospitals as their first contact point. The distance between their homes and primary care institutions, their age and educational level did not affect people's choice of health care institutions as a first contact point, although social insurance and socio-economic status did. This study has revealed that primary health care institutions are not of the desired quality and quantity, with consequent underutilization of their services.

PDF

___

1. Köksal Ü. Türk sosyal güvenlik sistemi işinde genel sağlık sigortası sisteminin kurulması ve bir model denemesi (tez). Ankara: Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 1992.
2. Belek İ, Belek H. Türkiye'de birinci basamak sağlık hizmetleri. Finansman, kurumlar, insan gücü ve hizmet açısından genel bir değerlendirme. Toplum ve Hekim 1998;13: 322-327.
3. Eren N, Öztek Z. Sağlık Ocağı Yönetimi. Genişletilmiş altıncı baskı. Ankara: Palme Yayınevi,1993: 2-28, 115-130, 171-201.
4. Başak O, Saatçi E. The development of general practice/family medicine in Turkey. Eur J Gen Pract 1998; 4: 126-129
5. Sağlık hizmetlerinin sosyalleştirildiği bölgelerde hizmetin yürütülmesi hakkında yönerge (154 sayılı yönerge). Aile Hek Derg 1997; 1: 117-125.
6. Neyzi O, Alp H, Orhon A. Sex maturation in Turkish girls. Annals of Human Biology 1975; 2: 49-59.
7. Ministry of Health, Turkey. Health Project General Coordination Unit. Health Services Utilization Survey in Turkey. Ankara: Ministry of Health; 1996: 43-264.
8. Türeyengil ANL. Bursa Karaman sağlık ocağı bölgesinde yaşayan halkın sağlık hizmetlerinden beklentilerinin çok yönlü araştırılması (tez). Bursa: Uludağ üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü; 1998.
9. Aybar E. Sağlık ocaklarının hizmet bölgesindeki imajı (tez). İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 1997.
10. Bektur MBN. Ülk Başvuru yeri olarak sağlık ocaklarının kullanımı ve beklentiler (tez). Üzmir: Dokuz Eylül üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 1998.
11. Rakel RE. The Family Physician. In: Rakel RE (Ed). Textbook of Family Practice. 5th ed. Philadelphia: WB Saunders Co., 1995: 3- 19.
12. Belek İ. Antalya'nın iki mahallesinde sınıfsal sağlık eşitsizliklerinin değişimi. Toplum ve Hekim 2000; 15: 114-122.