Konfeksiyon ürünlerinde marka; ürünün tanınması ve fark edilmesine olanak sağlar. Marka kavramı konfeksiyonda sektörün kendine has özelliklerinden dolayı daha önemli bir konuma gelmektedir. Bir konfeksiyon ürününün markası, hızla değişen moda akımları içerisinde şekillenen ve insan ihtiyaçlarına cevap vermesi gerekir. Bu çalışma kapsamında; bir örme çanta markası olan TULLAA markası incelenmiştir. Çalışmada TULLAA markanın nasıl ve hangi fikirlere dayalı olarak oluşturulduğu, pazara nasıl ve ne şekilde girdiği, modellerin tasarım özellikleri, mevcut müşteri kitlesinin özellikleri, müşterilerin memnuniyet düzeyleri ve ürünle ilgili beklentilerinin saptanması amaçlanmıştır.