Değişen Bilgi Ortamının Danışma Hizmetine Etkisi
Danışma hizmeti, ortaya çıkışından bu yana aynı temel felsefeye dayanmasına rağmen özellikle son yıllarda hizmetin kapsamı ve sunumu, hızlı bir değişime uğramıştır. Bu değişimi yaratan temel unsurlar, bilgi ortamının değişmesi ve bilgi teknolojisindeki hızlı gelişim; İnternet ve Web kullanımı; kullanıcı özellikleri ve beklentilerinin değişmesi; eğitim ortamının değişmesi ve kullanıcının eğitim 'ihtiyacının artması olarak dört başlık altında değerlendirilebilir. Makalede bu değişim sonucunda danışma hizmetinin yeniden yapılandırılması, hizmetlerin elektronik ortam üzerinden sunumunun yaygınlaşmasının önemi ve danışma kütüphanecisinin değişen rolü üzerinde durulmaktadır.
The Impact of Changing Information Environment on Reference Services
Although, reference services have been based on the same philosophy since its first appearence, especially during last decade, its content and application have been subject to a constant change. Fundamental components of this change can be named as developments in information technologies; the use of Internet and Web; change of characteristics and expectations of users; change of education environment and increasing user education needs. In this article, re-structure of reference services, the importance of electronic reference services and the changing role of the reference librarian are examined.
___
- Chowdhury, G. G. ve Chowdhury, S. (2003). Digital library services. Chowdhury, G. G. (ed.by)Introduction to Digital Libraries içinde (ss. 227-245). London: Facet Pub.
- Dupuis, E. A. (1999). The creative evaluation of library instruction. Reference Service Review, 27(3): 287-290.
- Frank, D.G. ve diğerleri(1999). The changing nature of reference and information services: prediction and realities. Reference and User Services Quarterly, 39(2):151-157.
- Fritch, J. W. ve Mandernack, S.B. (2001). The emerging reference paradigm: a vision of reference services in a complex information environment. Library Trends, 50(2): 286-305.
- Hope, C.B., Kajiwara, S. ve Liu, M. (2001). The impact of the internet: increasing the reference librarian's role as teacher. Reference Librarian, 74:13-36.
- Kresh, D.N. (2000). Offering high quality reference service on the Web: the collaborative digital reference service (CDRS). D-Lib Magazine, 6(6) [Çevrimiçi], Elektronik adres:http://www.dlib.org/dlib/juneOO/kresh/06kresh.html
- Lankes, R.D. (2000). The foundation of digital reference. R. D. Lankes; J. W. Collins ve A. S. Kasowitz (ed. by) Digital Reference Service in the New Millenium içinde (ss 1-10). New York:Neal-Schuman Publishers, Inc.
- Nilsen, K. (2004). The library visit study: user experiences at the virtual reference desk. Information Research, 9(2): 1-19 [Çevrimiçi], Elektronik adres: http://informationr.net/ir/9-2/paperl71.html
- Rader, H. B. (2000). Information literacy in the reference environment: preparing for the future.Reference Librarian, 71:25-33.
- Tenopir, C. (1999). Electronic reference and reference librarians: a look through the 1990's. Reference Service Review, 27(3):276-279.
- Tyckoson, D. A. (2001). What is the best model of reference service? Library Trends, 50(2): 183-196.
- Uçak, N. (2003). Elektronik danışma hizmetleri. Bilgi Dünyası, 4(2):103-121.
- Wilson, M.C. (2000). Evaluation or entropy: changing reference/user culture and the future of reference librarians. Reference and User Service Quarterly, 39(4):387-390.
- Başlangıç: 1952
- Yayıncı: Türk Kütüphaneciler Derneği