Kalite, mimarî mekan tasarım ofislerinin bir çoğu tarafından uzun yıllardır benimsenmiş bir kavramdır. Birçok firma, tasarımını yaptıkları mekanlarda ve verdikleri profesyonel hizmetlerde kaliteyi aramaktadır. Kalitenin önemi, senelerdir bilinmesine rağmen güncel kalite anlayışı ile geleneksel kalite kontrol anlayışı önemli farklılıklar göstermektedir. Geçmiş dönemlerde kalite kontrol bir anlamda savunma mekanizması olarak algılanmaktaydı. Amaç, hataları yakalayıp düzeltmek ve bu şekilde istenmeyen durumların önüne geçerek planlanan süreçte aksamaları önlemekti. Günümüzde ise kalite, bir kontrol mekanizması olarak değil, firmanın karakterinde olan bir özellik olarak değerlendirilmektedir. Firmanın yaptığı her çalışmada sürekli gelişimi esas alanlar da kaliteyi bu kapsamda bir bütün olarak ele almaktadır. Bu yazıda mekan tasarımı ofislerinin yeni kalite anlayışını ne şekilde kullanabilecekleri ve toplam kalite yönetiminden nasıl yararlanabilecekleri anlatılmaktadır. Bu amaç ile kalite kavramının önemi ve gelişimi, toplam kalite yönetimi prensipleri ve mekan tasarımında toplam kalite yönetim ve ölçümü konularına değinilmektedir.

For many years, most of the architectural space design firms embrace quality as an important issue for them. They seek quality in their designs and professional services. Although importance of quality was known for many years, recents quality concepts differ from traditional approach. In conventional management quality control mechanism was precieved as a self defence mechanism. Main goal was to avoid liability and other unhappy consequances by catching and correcting errors. Today quality control idea was changed into concept of quality as an inherit characteristic of the firm. Continious improvement with total quality is the main goal. How should space design firms use total quality management is described in this article. With this approach the growing importance of the quality issue, principles of quality management and quality management in space design and measurements are discussed.