8513
ÖRNEK OLAY II: ÜRÜN ÇEŞİTLENDİRME VE ÇEVREYE DUYARLILIKTA ÖRNEK BİR İŞLETME: LORYMA RESORT OTEL
Umut AVCI
TÜRK VE HOLLANDALI OTEL MÜŞTERİLERİNİN ŞİKAYET DAVRANIŞLARI: FARKLAR VE BENZERLİKLER
Atila YÜKSEL, Uğur Keskin KILINÇ, Fisun YÜKSEL