4114
HİZMET İŞLETMELERİNDE GİZLİ MÜŞTERİ UYGULAMALARININ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ
Şule Aydin TÜKELTÜRK
KRİZ VE KRİZDEN KORUNMA VEYA KRİZİN ETKİLERİNİ AZALTMA STRATEJİSİ: KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE ÖRNEK BİR UYGULAMA
Seda ŞAHİN
ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARININ BELİRLEYİCİSİ OLARAK ÖRGÜTSEL ADALET ALGILAMALARI: ANTALYA BÖLGESİNDE BULUNAN BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Rüya EHTİYAR, Filiz ALPER
HİZMET İŞLETMELERİNDE REKABET ÜSTÜNLÜĞÜ ARACI OLARAK ÖRGÜTSEL HİZMET ODAKLILIK
Salih KUŞLUVAN, Duygu EREN
AKADEMİK GÖRÜŞ: "TURİST REHBERLİĞİ VE EĞİTİMİ"
Gülnur DUMAN, Zeynep MİLYIL
TURİZM İŞLETMELERİ İLE BANKALAR ARASINDAKİ STRATEJİK İŞBİRLİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: ANKARA'DAKİ TURİZM İŞLETMELERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA
Kamil UNUR, Eda Rukiye DÖNBAK, Celil ÇAKICI