KAMU ÇALIŞANLARININ BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIM DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ (SAYIŞTAY BAŞKANLIĞI ÖRNEĞİ)
Günümüzde hızla gelişen bilgi ve iletişim teknolojilerinin (BİT) eğitim kurumlarının yanı sıra kamu kurum ve kuruluşlarında da yaygınlıkla kullanıldığı bilinmektedir. Kamu kurumu çalışanlarının teknolojik gelişmelerin hızla yaşandığı çağın gerisinde kalmadan bireysel gelişim ve ihtiyaçlarını karşılama ve kamunun yararına bilgi ve beceriler kazanmada teknolojinin dinamizminden doğrudan etkilenen bir kitle olduğu söylenebilir. Bu çalışma, Sayıştay Başkanlığı çalışanlarının BİT kullanım düzeylerinin incelenmesi ve çalıştıkları kurumdan beklentilerine ilişkin görüş ve önerilerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma betimsel nitelikli bir çalışma olup araştırma grubu Sayıştay Başkanlığı çalışanları ile sınırlı tutulduğundan vaka çalışması niteliğindedir. Sayıştay Başkanlığı personelinden tesadüfi örneklem yoluyla 249 denetçi ve 175 memur olmak üzere toplamda 424 katılımcı seçilmiştir. Araştırma verileri, teknoloji kullanım düzeyi ölçeği ve çalışanların görüş ve önerilerini belirlemek amacıyla kullanılan yarı yapılandırılmış açık uçlu sorularla toplanmıştır. Analizler, teknoloji kullanım düzeyinin cinsiyete göre anlamlı fark gösterdiğini, kıdem yılı arttıkça teknoloji kullanım düzeyi ortalamasının azaldığını ve çalışanların hizmet içi eğitim ihtiyaçlarının olduğunu göstermiştir. Bulgular doğrultusunda kıdem süresi 20 yıl ve üzeri olan çalışanlara teknoloji kullanımı konusunda daha fazla eğitim verilmesi, denetçilerin kamu kurum ve kuruluşlarını denetleme görevi nedeniyle yılın belli dönemlerinde farklı kurumlarda bulunmalarından dolayı eğitimlerin tüm çalışanları kapsayacak dönemlerde verilmesi veya online-uzaktan eğitimlerle bu ihtiyacın giderilmesi yönünde önerilerde bulunulmuştur.
A STUDY EXAMINING PUBLIC SERVANTS’ KNOWLEDGE AND USE OF INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES (CASE OF THE TURKISH COURT OF ACCOUNTS)
It is known that the fast-evolving information and communication technologies (ICTs) are commonly used in educational institutions as well as public institutions and organizations. It can be said that the employees of the public institutions are directly influenced by the dynamism of the technology in meeting the individual development and needs without getting out of date and gaining knowledge and skills for the benefit of the public. This study was carried out to examine the level of ICT use of the personnel of the Turkish Court of Accounts (TCA) and to determine their views and opinions concerning their expectations from the TCA. This is a descriptive study based on a case study since the research group was limited to the employees of the TCA. A total of 424 participants, 249 auditors and 175 civil servants, were randomly selected from the TCA personnel. Research data were collected using semi-structured open-ended questions aimed to measure the level of technology use and the opinions and recommendations of employees. Analyses conducted within the present study demonstrate that levels of technology use differ significantly by sex; average level of technology use decreases as the years of seniority increase; and the TCA personnel needs in-service trainings. In line with the findings, recommendations have been made to provide more training on technology use to employees who have a seniority of 20 years or more. It has been also recommended to schedule trainings properly in order to ensure the participation of all employees including those working in different public institutions and organizations during certain periods of the year or fulfilling this need by online distance education programs.
___
- Achim, Nurain ve Kassim, Arraqib Al (2014), “Computer Usage: The Impact of Computer Anxiety and Computer Self-efficacy”, Global Conference on Business & Social Science, (172): 701-708.
- Akpınar, Burhan, Dönder, Ayşenur ve Doğan, Yunus (2011 Eylül), “Lisansüstü Öğrencilerinin Bilgisayara İlişkin Öz-Yeterliliği ve Kullanım Becerilerinin Çeşitli Değişkenlere Göre Değerlendirilmesi”, V. Uluslararası Bilgisayar & Eğitim Teknolojileri Sempozyumu’nda sunulmuş bildiri, Fırat Üniversitesi, Elâzığ.
- Barutçugil, İsmet (2004), Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Yayıncılık, İstanbul.
- Becker, Henry Jay (2000), “Findings from the Teaching, Learning, and Computing Survey: Is Larry Cuban Right?”, Education Policy Analysis Archives, 8(51):1-31.
- Bingimlas, Khalid Abdullah (2009), “Barriers to the Successful Integration of ICT in Teaching and Learning Environments: A Review of the Literature”, Eurasia Journal of Mathematics, Science & Technology Education, 5(3): 235–245.
- Çelik, Halil Coşkun ve Bindak, Recep (2005), “İlköğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin Bilgisayara Yönelik Tutumlarının Çeşitli Değişkenlere Göre İncelenmesi”, İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 6(10): 27-38.
- Ekici, Taşkın Fatma, Demirhan, Seçil, Kara, İzzet ve Ekici, Erhan (2014), “Fen Bilgisi Öğretmenlerinin Bilişim Teknolojilerini Kullanma Sıklıkları ve Karşılaştıkları Engeller”, International Journal of Assessment Tools in Education, 1(1-2): 26-46.
- Erol, Osman ve Taş, Sait (2010), “Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Bilgi ve İletişim Teknolojilerini Kullanma Sıklıkları ile Yaratıcılık Algıları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4(7).
- Ersoy, Yaşar (1997), “Okullarda Matematik Eğitimi: Matematikte Okur-yazarlık”, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 13: 115-120.
- Geçer, Kolburan Aynur ve Gökdaş, İbrahim (2014), “Öğretmenlerin Bilgi ve İletişim Teknolojilerinden Yararlanma Durumlarının Bazı Değişkenlere Göre İncelenmesi”, Eğitim Bilimleri Dergisi, 4(1): 89-112.
- Günbayı, İlhan ve Cantürk, Gökhan (2012), “Okul Yöneticilerinin Bilgisayar Teknolojisini Kullanma Düzeyleri ile Öğretmenlerin Bilgisayar Teknolojisini Kullanma Düzeylerinin Karşılaştırması”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 9(2), 1443–1475.
- İngeç, Kandil Sebnem, Ağa, Serap ve Şahingöz, Mina (2014), “Kız Teknik ve Meslek Lisesi Öğrencilerinin Bilgi ve İletişim Teknolojileri Becerilerinin Farklı Değişkenler Açısından İncelenmesi”, Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, 3(3): 350-364.
- K. Rossacci, Skyler (2016), “The Influence of Information and Communication Technology Implementation on Teacher Technological Self-Efficacy, Technology Proficiency, Frequency, Perceptions Classroom Practices, and Student’s Classroom Interactions”, Doctoral Dissertation, The University of Houston, Clear Lake.
- Kahyaoğlu, Mustafa (2011), “İlköğretim Öğretmenlerinin Fen ve Teknoloji Dersinde Yeni Teknolojileri Kullanmaya Yönelik Görüşleri”, Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 1(1): 79-96.
- Kara, Senem (2011), “İlköğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin Bilgi ve İletişim Teknolojileri Yeterliliklerinin Belirlenmesi İstanbul Örneği”, Yüksek Lisans Tezi Bahçeşehir Üniversitesi, İstanbul.
- Karadeniz, Şenol ve Yılmaz, Bülent (2009), “Türkiye’de Halk Kütüphanecilerinin Hizmet İçi Eğitim Gereksinimleri”, Türk Kütüphaneciliği, 23(1): 52-82.
- Karasar, Niyazi (2011), Bilimsel Araştırma Yöntemi, Nobel Yayınları, Ankara.
- Leblebici, Doğan Nadi, Öktem, Mustafa Kemal ve Aydın, Mehmet Devrim (2003), “Türkiye’de Kamu Kesiminde Bilgi Teknolojileri Uygulamaları ve E- Bürokrasi: Örgütsel Dönüşüm Üzerine Etkiler”, Kamu Yönetiminde Kalite 3. Ulusal Kongresi’nde Sunulmuş Bildiri, TODAİE, Ankara.
- Menzi, Nihal, Çalışkan, Erkan ve Çetin, Oğuz (2012), “Öğretmen Adaylarının Teknoloji Yeterliliklerinin Çeşitli Değişkenler Açısından İncelenmesi”, Anadolu Journal of Educational Sciences International, 2(1): 1-18.
- Nagel, David (2010), “Education IT to Grow $2.5 Billion”, http:l/campustechnology. com larticlesl2010/05/19/education-it-to-grow–2.5-billion.aspx (Erişim Tarihi: 17.05.2017).
- Olatoye, Rafiu (2011), “Levels of Participation in ICT Training Programmes, Computer Anxiety and ICT Utilization among Selected Professionals”, International Journal of Education and Development Using Information and Communication Technology (IJEDICT), 7(2): 15-26.
- Serçemeli, Murat ve Kurnaz, Ersin (2016), “Denetimde Bilgi Teknoloji Ürünleri Kullanımının Teknoloji Kabul Modeli (TKM) ile Araştırılması”, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 45(1): 43-52.
- Türkiye Bilişim Derneği (2014), “Değerlendirme Raporu”, http://www.tbd.org. tr/wpcontent/ uploads/2016/07/2014TBD_DEGERLENDIRME_RAPOR_ V1.pdf, (Erişim Tarihi: 15.06.2017).
- Yıldırım, Yusuf (2012), “İlköğretim Öğrencilerinin Teknoloji Kullanım Yeterlikleri ve Teknoloji Kullanımını Etkileyen Faktörler”, http://bilgikasifi.com/makale/ Yildirim_2013.pdf, (Erişim Tarihi: 26.12.2016).
- Yıldız, Hatice, Sarıtepeci, Mustafa ve Seferoğlu, Sadi Süleyman (2013), “FATİH Projesi Kapsamında Düzenlenen Hizmet-İçi Eğitim Etkinliklerinin Öğretmenlerin Mesleki Gelişimine Katkılarının ISTE Öğretmen Standartları Açısından İncelenmesi”, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, (1): 375-392.
- Yüksel, Fatih (2005), “Bilgi Teknolojileri ve Yerel Yönetimler”, Selçuk Üniversitesi İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, (10): 247-259.
- ISSN: 1300-1981
- Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
- Başlangıç: 1990
- Yayıncı: T.C. Sayıştay Başkanlığı
Sayıdaki Diğer Makaleler
TÜRKİYE’DE İLAÇ FİYATLANDIRMA VE GERİ ÖDEME POLİTİKALARININ AB ÜLKELERİ İLE KARŞILAŞTIRILMASI
Özgür ÇATIKKAŞ, Özgür M. ESEN, Cafer ŞUEKİNCİ
Nimet DEMİRTAŞ, Sevil BÜYÜKALAN FİLİZ
TÜRKİYE İŞGÜCÜ PİYASASINDA ARAMA VE EŞLEŞTİRME MODELİ
İdris DOĞAN, Ömer BİLEN, Leyla Bilen KAZANCIK
SAYIŞTAY YARGISINDA KAMU ZARARI KAVRAMI: SORUNLAR VE ÖNERİLER