Şeref GÖNÜLLER, Çağatan TAŞKIN

SATIŞ SONRASI HİZMETLERDE MÜŞTERİ SADAKATİNİN ÖNCÜLLERİ: MERCEDES1 ♣ OTOMOBİL MARKASI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

ANTECEDENTS OF CUSTOMER LOYALTYIN AFTER SALES SERVICES: A RESEARCH STUDY ON MERCEDES AUTOMOBILE BRAND

Yönetim Bilimleri Dergisi

2018-Cilt: 16 - Sayı: 32

113-134

221 104