Süleyman ERSÖZ, Melda KOKOÇ

YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARININ HİZMET KALİTESİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ İÇİN KULLANILAN ÖLÇEK VE BOYUTLARIN ARAŞTIRILMASI

RESEARCH OF SCALES AND DIMENSIONS USED TO EVALUATE THE SERVICE QUALITY OF HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS

Mühendislik Bilimleri ve Tasarım Dergisi

2020-Cilt: 8 - Sayı: 4

1290-1302

Hizmet Kalitesi, Hizmet Kalitesi Ölçeği, Hizmet Kalitesi Boyutları, Yükseköğretim Kurumu

Service Quality, Service Quality Scale, Service Quality Dimensions, Higher Education Institution

3922