Mustafa KARADENİZ, Mustafa BALCI

Lojistik faaliyetlerde algılanan hizmet kalitesinin marka sadakatine etkisi

Impact of customer s perception of service quality at brand loyalty in logistics activities

Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

2014-Cilt: 36 - Sayı: 1

293-315

5517