Necla İrem ÖLMEZOĞLU,
Mehmet Merve ÖZAYDIN,
Elif ÇELENK KAYA
ERGONOMICAL ANALYSIS OF WORK ENVIRONMENTS OF CUSTOMER REPRESENTATIVES WORKING IN CALL CENTERS
ÇAĞRI MERKEZİNDE ÇALIŞAN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN ÇALIŞMA ORTAMLARININ ERGONOMİK ANALİZİ
Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
2015-Cilt: 17 - Sayı: 1
82-106
155