Ufuk KAYA, Neslihan SERÇEOĞLU

Duygu İşçilerinde İşe Yabancılaşma: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma

Work Alienation Among Emotion Workers: A Research in Service Industry

Çalışma ve Toplum

2013-Sayı: 36

311-345

Duygusal emek, duygu işçileri, duygusal çelişki, duygusal çaba, işe yabancılaşma

Emotinal labor, emotion workers, emotional dissonance, emotional effort, work alienation

93 92

0