HALİL AKMEŞE, Kevser ÇINAR, Abdullah AKMAZ

Helal Konseptli Otel İşletmelerinde Yaşanan Hizmet Başarısızlıkları ile Hizmet Telafi Stratejilerinin Tespiti ve Çözüm Önerileri: Nitel Bir Araştırma

Determination of Service Failures and Service Ompensation Strategies in Halal Concepted Hotel Operations and Solution Proposals: A Qualitative Research

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

2021-Cilt: 9 - Sayı: 2

1079-1101

21 17