Fuat EROL, FATMA ZEYNEP ÖZATA

Kusurlu Ürün Krizi Ve Ürün Geri Çağırma Literatürü Üzerine Kavramsal Bir İnceleme

A Conceptual Review on Product-Harm Crisis and Product Recall Literature

Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi

2021-Cilt: 14 - Sayı: 3

512-550

Kusurlu ürün krizi, ürün geri çağırma, kriz tepki stratejisi

Product-harm crisis, product recall, crisis response strategy

89 86

0