Mehmet MARANGOZ, Murat AKYILDIZ

Algılanan Şirket İmajı ve Müşteri Tatmininin Müşteri Sadakatine Etkileri

EFFECTS OF CORPORATE IMAGE PERCEPTION AND CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYALTY

Yönetim Bilimleri Dergisi

2007-Cilt: 5 - Sayı: 1

173-194

-

-

11884