MURAT HAKAN ALTINTAŞ, Feride Bahar KURTULMUŞOĞLU, İSMAİL DÜLGEROĞLU, CAN EFECAN AKHAN

Satış Elemanlarının Ses Özellikleri ve Tüketicilerin Satın Alma Eğilimi İlişkisinde Bilişsel ve Duygusal Güvenin Aracılık Etkisi

Salespersons’ Voice Specifications and Consumers Buying Intention Relationship: The Mediating Effect of Cognitive and Emotional Trust

İşletme Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 9 - Sayı: 4

455-471

71 98