SEZER KORKMAZ, Sezer YILDIZLI, Ayşegül ERMEÇ SERTOĞLU

Hizmet Kalite Algısının Müşteri Şikayet Etme Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma

The Effect of Service Quality Perceptions On Consumers’ Complaint Intentions: A Study in Banking Sector

İşletme Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 9 - Sayı: 2

232-257

6630

Benzer Makaleler

EDAS Yöntemi Kullanılarak Bir Tekstil Atölyesi İçin Dikiş Makinesi Seçimi

İşletme Araştırmaları Dergisi

ALPTEKİN ULUTAŞ

Hastane İdari Personelinin Örgütsel Güven ve Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi

İşletme Araştırmaları Dergisi

DENİZ TUGAY ARSLAN, AFSUN EZEL ESATOĞLU

Kaynak Tüketim Muhasebesi Temelinde Ürün Maliyetlerinin Hesaplanması- Karşılaştırmalı bir Uygulama

İşletme Araştırmaları Dergisi

NEVRAN KARACA, Hüseyin KÜÇÜK

A Pilot Study on Validity of Turkish Version of Organizational Politics Scale

İşletme Araştırmaları Dergisi

FÜSUN ÇINAR ALTINTAŞ

Sosyal Kaytarmanın İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

İşletme Araştırmaları Dergisi

EVREN GÜÇER, ELBEYİ PELİT, ŞERİF AHMET DEMİRDAĞ, YASİN KELEŞ

Lider-Üye Etkileşiminin Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştirma

İşletme Araştırmaları Dergisi

SERDAR ÇÖP, YÜKSEL ÖZTÜRK

Örgüt İkliminin İşe Yabancılaşma Üzerine Etkisi: Gazi Üniversitesi Rektörlüğünde Bir Araştırma

İşletme Araştırmaları Dergisi

Fatma DEMİREZ, NURAY TOSUNOĞLU

Temettü Politikası, Temettü Dağıtım Oranı ve Finansal Performans Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

İşletme Araştırmaları Dergisi

Tanse HACIHASANOĞLU, HÜSEYİN TEMİZ