ONUR GÖRKEM, KAMİL YAĞCI

Hava Yolu Yolcularının Kabiniçi Hizmet Algılarının Değerlendirmesi: Türk Hava Yolları Örneği

Evaluation of Airline Passangers' Perceptions of In-Cabin Services: Turkish Airlines Example

İşletme Araştırmaları Dergisi

2016-Cilt: 8 - Sayı: 1

432-447

75 65