LÜTFİ MUSTAFA ŞEN, Akın AKPUR

Düşük Maliyetli Bir Havayolu İşletmesinde Uçak İçi Hizmetler Kalite Algısını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma

A Research on Measuring the Quality Perception of Inflight Services in a Low Cost Airline

İşletme Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 9 - Sayı: 4

63-83

74 60