Meryem Akoğlan Kozak, Merve Doğan

Dinleme Davranışının Müşterinin Satın Alma Niyeti ve Satın Alma Davranışına Etkisi: Seyahat Acentası Satış Temsilcileri Kapsamında Bir Araştırma

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2014-Cilt: 15 - Sayı: 2

57-84

Aktif Empatik Dinleme, Dinleme, Satış

4723