Hasan Evrim ARICI, Hüseyin ARASLI, Boshra Hejraty NAMIN

POLİKRONİSİTE İLE İŞ PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE MÜŞTERİ VE ÇALIŞAN KABA DAVRANIŞLARININ DÜZENLEYİCİ (MODERATOR) ETKİSİ VAR MIDIR? KKTC OTELCİLİK SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

DO CUSTOMER AND COWORKER INCIVILITY MODERATE THE EFFECT OF POLYCHRONICITY ON JOB PERFORMANCE? EVIDENCE FROM HOTEL FRONTLINE EMPLOYEES IN NORTH CYPRUS

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2016-Cilt: 18 - Sayı: 2

594-605

Polikronisite, Müşteri kaba davranışı, Çalışan kaba davranışı, İş performansı, Otel çalışanları

Polychronicity, Customer Incivility, Coworker Incivility, Job Performance, Frontline Employees

190109