Burhan Kiliç Serap OK

OTEL İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ VE ŞİKAYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ

OTEL İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ VE ŞİKAYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Yaşar Üniversitesi E-Dergisi

2012-Cilt: 7 - Sayı: 25

4189-4202

Otel işletmeleri, Müşteri Şikâyetleri, Müşterilerin Şikâyet Bildirimleri, Müşteri

-

182133

Benzer Makaleler

OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN DUYGUSAL ZEKA DÜZEYLERİ İLE YÖNETİM TARZLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Neslihan KAN SÖNMEZ

OTEL İŞLETMELERİNDE ÇEVRESEL MUHASEBE

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

B. Esra ASLANERTİK, İşıl ÖZGEN

Yabancı turistlerin Belek’teki beş yıldızlı otel işletmelerini kurumsal itibar açısından değerlendirme düzeyleri

Journal of Tourism Theory and Research

Cenk Murat KOÇOĞLU, Şule KIYCI

Kronizmin İşgören Motivasyonuna Etkisi: 3 ve 4-5 Yıldızlı Otel İşletmeleri Örneği

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi

Ömer SARAÇ, Orhan BATMAN

BİLGİ YÖNETİMİNİN REKABETE ETKİLERİ: KIYI EGE VE MARMARADA FAALİYET GÖSTEREN OTEL İŞLETMELERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Erol DURAN

Orman Bölge Müdürlükleri Açık Artırmalı Satışlarına Katılan Alıcıların Beklentileri: Marmara Bölgesi Örneği

Eurasian Journal of Forest Science

Tülay YILMAZ, Murat KÖSE, Mehmet ARSLAN, Taner OKAN, Coşkun KÖSE

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU