Serap AKDU, Ekrem CENGİZ

Hizmet Hatası Telafi Stratejileri, Hizmet Kalitesi Algısı ve Kurumsal İmaj Algısı Arasındaki İlişki: Konaklama İşletmeleri Örneği

Relation Between Service Failure Recovery Strategies, Perceived Service Quality and Perception of Corporate Image: Accommodation Establishments Example

İşletme Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 12 - Sayı: 4

4413-4428

13466

Benzer Makaleler

Sosyal Pazarlama ve Gönüllülük: Kan Bağışı Üzerine Bir Araştırma

İşletme Araştırmaları Dergisi

Mustafa KAPLAN

The Effects of Using Internet-Based Export Marketing Information Sources on Export Market Growth Capability

İşletme Araştırmaları Dergisi

Murat ARSLANDERE, Serkan ADA, İlhami TUNCER

Dindarlık, Tutum ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Almanya’daki Müslüman Tüketicilerin Helal Gıda Etiketli Ürünlere Yönelik Algılarının VAB Modeli İle İncelenmesi

İşletme Araştırmaları Dergisi

Bülent DEMİRAĞ, Sinan ÇAVUŞOĞLU, Kazım DAĞ

Güç Mesafesi ve Örgütsel Adaletin Politik Davranışlar Üzerindeki Etkisi

İşletme Araştırmaları Dergisi

Ali Burak ULUS, Aysun KANBUR

Banka Tercihini Belirleyen Kriterlerin ENTROPİ Yöntemi İle Ağırlıklandırılması: Giresun İli Örneği

İşletme Araştırmaları Dergisi

Alper KARAVARDAR, Arif ÇİLEK

Nakit Akış Tablosu ile Likidite Oranları İlişkisi: Borsa İstanbul KOBİ Sanayi İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma

İşletme Araştırmaları Dergisi

Feyza DEREKÖY

Tüketici Yakınlığının Ulus Merkezcilik ve Yabancı Ürün Satın Alma Niyeti İlişkisindeki Rolü

İşletme Araştırmaları Dergisi

Dilara ATAK, Canan ERYİĞİT

İşgören Seçiminde İnsan Kaynakları Analitiği (İKA) Yaklaşımının Kullanılması

İşletme Araştırmaları Dergisi

KEMAL DEMİR, Eyüp ÇALIK