Aybala DEMİRCİ AKSOY

SAĞLIK HİZMETİ PAZARLAMASINDA TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ: HASTANEDE YATAN YAŞLILARIN HASTANE HİZMETLERİNE İLİŞKİN GÖRÜŞLERİ

CONSUMER SATISFACTION AT HEALTH SERVICE MARKETING: THE VIEWS OF INPATIENTS CONCERNING HOSPITAL SERVICES

Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi

2014-Cilt: 173 - Sayı: 173

185-196

Yaşlı, hasta memnuniyeti, sağlık hizmeti, hizmet pazarlaması

Elderly, patient satisfaction, healthcare, service marketing

5538