Ayşe N. YERELİ

“Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Günümüz Türkiye'sindeki Yeri”

“Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Günümüz Türkiye'sindeki Yeri”

Yönetim ve Ekonomi Dergisi

2001-Cilt: 8 Sayı: 1

29-42

-

-

51197