Harun ÇALHAN, A. Celil ÇAKICI, Kurtuluş KARAMUSTAFA

MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ SERMAYESİ VE OTEL PERFORMANSI İLİŞKİSİ ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR DEĞERLENDİRME

CUSTOMER VALUE, CUSTOMER EQUİTY AND HOTEL PERFORMANCE RELATİONSHİP

Erciyes Akademi

2012-Cilt: 1 Sayı: 33

87-120

müşteri değeri, müşteri sermayesi, otel performansı

customer value, customer equity, hotel performance

263 109

0
Benzer Makaleler