E-Ticaret İşletmelerinin Yeni Nesil Kargolama Hizmetlerine İlişkin E-Şikayetlerin İncelenmesi: Şikayetvar.com Üzerine Netnografik Bir Analiz

A Study on E-Complaints Regarding New Shipping Services of E-Commerce Businesses: A Netnographic Analysis on Şikayetvar.com

Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2022-Cilt: 24 Sayı: 1

57-74

E-Şikâyet, Netnografik Analiz, Şikayetvar.com, HepsiJet, Trendyol Express.

E-Complaints, Netnographic Analysis, Şikayetvar.com, HepsiJet, Trendyol Express

7821

Benzer Makaleler

Could the Southern-Kurtalan Express be as Popular as the Eastern Express? Comparative SWOT Analysis

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Yüksek pH Dayanımlı Yeni Tip Demir Şelat Formülünün Hazırlanması ve Yerfıstığı Üzerine Etkilerinin İncelenmesi

Çukurova Üniversitesi Mühendislik Fakültesi dergisi

İlyas GÖNÜL, Anıl DELİKANLI, Selahattin SERİN

Türkiye’de Kütüphane Hizmetlerine Yönelik Çevrim İçi Şikâyetlerin İncelenmesi: sikayetvar.com Örneği

Türk Kütüphaneciliği

4-6 Yaş Kur’an Kurslarına Yönelik Online Şikâyetler Üzerine Bir Durum Çalışması: sikayetvar.com Örneği

Fatma KURTTEKİN

Dijital Halkla İlişkiler ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Bağlamında Müşteri Memnuniyet Unsurlarının İncelemesi

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi

Nafise ŞİRZAD, Eda TURANCI

Sosyal Ağlarda Ağızdan Ağıza Yayılmanın (eWOM) Tüketici Motivasyonları Açısından İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma

Secil CETİNTAS SAGLAM, Ayda UZUNÇARŞILI SOYDAŞ

E-TİCARETTE MÜŞTERİ MAĞDURİYETİ: TRENDYOL ÖRNEĞİ

Yeni Yüzyıl'da İletişim Çalışmaları

Yeni Nesil Girişimcilik Örneği Olarak Dijital Girişimcilik ve Girişimcilerin Dijital Özellikleri

Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi

Eda ÖZAY, Sabahat BAYRAK KÖK