Esen GÜRBÜZ, Gizem Aslıhan ORMANKIRAN
Journal of Applied Tourism Research
17-32
Otel İşletmeleri, Müşteri Pozitif Yorumları, Müşteri Şikayetleri
Hotel Businesses, Customer Positive Comments, Customer Complaints, Customer Complaint Management
OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN DUYGUSAL ZEKA DÜZEYLERİ İLE YÖNETİM TARZLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ
Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research
Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ
OTEL İŞLETMELERİNDE ÇEVRESEL MUHASEBE
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
B. Esra ASLANERTİK, İşıl ÖZGEN
Journal of Tourism Theory and Research
Cenk Murat KOÇOĞLU, Şule KIYCI
Kronizmin İşgören Motivasyonuna Etkisi: 3 ve 4-5 Yıldızlı Otel İşletmeleri Örneği
Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Eurasian Journal of Forest Science
Tülay YILMAZ, Murat KÖSE, Mehmet ARSLAN, Taner OKAN, Coşkun KÖSE
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ