Nuriye GÜREŞ, Seda ARSLAN, Zeynep Kocagöz BAKAR
Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
129-148
Müşteri Şikayetleri, Yolcu, Havayolu İşletmesi
Amerika Havayolu Yolcu Milinin LSTM ve AR Modeli Kullanılarak Tahmini
Journal of Turkish Operations Management
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
Türk Havacılık Sektöründe Müşteri Şikayet Davranışları
Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Nuriye GÜREŞ, Seda ARSLAN, Zeynep Kocagöz BAKAR
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ
Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research
Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ
Journal of Academic Perspective on Social Studies
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Sevim SAYIM, Murat SALEPÇİOĞLU