GANA'DA HİZMET KALİTESİNİN (SQ) HASTA MEMNUNİYETİ (PS) ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN SERVQUAL MODELİ KULLANILARAK İNCELENMESİ: BÜYÜK ACCRA REGİONAL HOSPİTAL (GARH) ÖRNEĞİ

İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi

Ronald ESSEL

Comparative Analysis of HQS, JCI and HIMSS-EMRAM Quality Assessment Models Widely Used in Turkey

OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi

Sinem CECE, İlker KÖSE

Visual Analog Patient Satisfaction Scale

Balkan Medical Journal

Cumhur KILINÇER, Mehmet ZİLELİ

NEXUS BETWEEN SERVICE QUALITY AND PATIENTS SATISFACTION: A CASE OF AGHA KHAN HOSPITAL, PAKISTAN

Stratejik Yönetim Araştırmaları Dergisi

Farhan AHMED, Muhammad FAROOQ JAN, İlknur OZTURK

EĞİTİM KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ VE BİR ÖZEL İLKÖĞRETİM OKULUNDA UYGULAMA-SERVICE QUALITY MEASURING IN EDUCATION INSTITUTES AND AN APPLICATION A PRIVATE EDUCATION INSTITUTE

Öneri Dergisi

Selda ENE, Ali TATAR

A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Aysun Kapucugil IKİZ, Ali MASOUDİ

NETNOGRAFİK BİR ŞİKÂYET ARAŞTIRMASI: BİR ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ (2018-2022)

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi

Derya GÜNDÜZ HOŞGÖR, Hacer GÜNGÖRDÜ, Haydar HOŞGÖR

BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ

Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi

Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ