İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
240-260
GHANA, PATIENT SATISFACTION, QUALITY HEALTHCARE, SERVICE QUALITY, SERVQUAL
Ghana, Patient Satisfaction, Quality Healthcare, Service Quality, Servqual
Comparative Analysis of HQS, JCI and HIMSS-EMRAM Quality Assessment Models Widely Used in Turkey
OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi
Visual Analog Patient Satisfaction Scale
Cumhur KILINÇER, Mehmet ZİLELİ
NEXUS BETWEEN SERVICE QUALITY AND PATIENTS SATISFACTION: A CASE OF AGHA KHAN HOSPITAL, PAKISTAN
Stratejik Yönetim Araştırmaları Dergisi
Farhan AHMED, Muhammad FAROOQ JAN, İlknur OZTURK
A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Aysun Kapucugil IKİZ, Ali MASOUDİ
NETNOGRAFİK BİR ŞİKÂYET ARAŞTIRMASI: BİR ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ (2018-2022)
Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi
Derya GÜNDÜZ HOŞGÖR, Hacer GÜNGÖRDÜ, Haydar HOŞGÖR
BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ
Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi
Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ
HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi