International Journal of Management and Administration
83-102
hizmet kalitesi, belediye hizmetleri, vatandaş memnuniyeti, Grönross modeli, fonksiyonel kalite, teknik kalite
Service quality, municipal services, citizens’ satisfaction, Grönross model, functional quality
International Journal of Management and Administration
BELEDİYE HİZMETLERİ MEMNUNİYET ARAŞTIRMASI: ÜNYE BELEDİYESİ
Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering
Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN
Güncel Hemşirelik Araştırmaları Dergisi
Hüseyin Emre TOSUN, Raziye ÇELEN
Büyükşehir Belediye Meclisi Üyeliği Seçim Sisteminin Sebep Olduğu Sorunlar
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA