Ebru ONURLUBAŞ, Derya ÖZTÜRK

Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Butik Oteller Üzerine Bir Uygulama

The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction: An Application on Boutique Hotels

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

2020-Cilt: 11 - Sayı: 3

756-766

Servqual quality of Service scale, customer satisfaction, consumer, SEM

10954

Benzer Makaleler

Ar-Ge Harcamalarının Yüksek Teknoloji Ürün İhracatına Etkisi: AB’ye Üye Geçiş Ekonomileri ve Türkiye Analizi

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Mehmet AKYOL, Selim DEMEZ

Türkiye’den Dışarıya Yapılan DYY’ların Giriş Stratejilerinin Belirleyicileri Üzerine Bir Araştırma: Uluslararasılaşma Kuramları Bakış Açısı

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Tülay İLHAN-NAS, Tarhan OKAN, Ayşegül DÜZGÜN, Handan ÇAM

Turistlerin Konaklama İşletmelerine Yönelik Şikâyetlerinin İncelenmesi: Marmara Bölgesi Otellerine Yönelik Bir Araştırma

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Aydın ÜNAL, Gülay ÇAKIR, Sinan Baran BAYAR, Onur ÇELEN

Kürtün (Gümüşhane) İlçesinde Somut Olmayan Kültürel Miras Unsuru Olarak Ahşap El Sanatları

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Ayşen Gönül EKŞİOĞLU, Halil İ̇brahim ZEYBEK

Girişimcilik Eğitimi Alan Üniversite Mezunlarının Girişimcilik Eğilimi Üzerine Bir Araştırma

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Hasan DAĞLAR

Ürün Yerleştirme Çabalarında Tüketici Algılarının Satın Alma Niyeti ve Marka İmajı Üzerine Etkileri: Konya İli Örneği

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Malik DÜNDAR, Suzan COBAN

Marka Deneyimi, Tatmin, Marka Aşkı ve Marka Sadakati Arasındaki İlişkiler: Havayolu Uçuş Hizmeti Uygulaması

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Arzu DENİZ ÇAKIROĞLU, Leyla GÖDEKMERDAN ÖNDER, Berrin Arzu EREN

İleri Demokrasilerde Politik Bütçe Dalgalanmaları Ortaya Çıkar Mı?

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi

Sedef ŞEN