Bu çalışmada kamu ve özel sektör işletmelerinin bilgi teknolojisindeki gelişmelere verdikleri önem ve her iki sektördeki bilgi teknolojilerindeki yeniliklere uyum sağlamalarındaki farklılıklar ve benzerlikler ortaya konulmaya çalışılmaktadır. Çalışan personelin kamu ve özel sektöre göre hizmet içi eğitimlerle bu konudaki eksikliklerini giderip gideremedikleri, web sayfasının düzenlenmesindeki katkılarının olup olmadığı, kurum içi-dışı yazışmaların elektronik ortamda tamamlanıp tamamlanmadığı değerlendirilmiştir. Ayrıca bilgisayar eğitiminin yaş gruplarına göre nereden alındığı araştırılmıştır.