İŞ-AİLE ÇATIŞMASI İLE İŞ TATMİNİ ARASINDAKİ İLİŞKİ VE BU İLİŞKİDE AİLE-İŞ ÇATIŞMASININ ARACILIK ETKİSİ: BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE YAPILAN BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı, bankacılık sektöründe görev yapmakta olan çalışanların yaşadıkları iş-aile çatışması ve alt boyutlarının (zamana-strese-davranışa dayalı iş-aile çatışması, aile iş çatışması) çalışanların iş tatmini üzerindeki direkt etkisinin yanı sıra, yaşanan aile-iş çatışması üzerinden oluşabilecek endirek etkisini ortaya koymaktır. 2011 yılında Ankara ilinin 9 semtinde (Ostim, Beytepe, Batıkent, Ümitköy, Cebeci, Bilkent, Çayyolu, Beşevler, Kızılay) bulunan kamu/özel sektör bankalarında görev yapan 243 çalışan üzerinde gerçekleştirilen araştırma sonucunda elde edilen bulgular iş-aile çatışması ile iş tatmini arasında anlamlı ve negatif yönlü bir ilişki olduğu ve aile-iş çatışmasının bu ilişkide önleyici bir aracılık etkisinin var olduğunu ortaya koymuştur. 

THE RELATIONSHIP BETWEEN JOB-FAMILY CONFLICT AND JOB SATISFACTION AND THE EFFECT OF FAMILY-JOB CONFLICTS AS A MEDIATOR ROLE ON THIS RELATIONSHIP: A RESEARCH ON BANK EMPLOYEES

The aim of this study is to examine both the direct effect of job-family conflict and its sub-dimensions (jobfamily conflict depend on time-stress-behaviour, family-job conflict) on job satisfaction of the employees working in the banking sector and the ındirect effect of family-job conflict on this relation. The findings of the research conducted on 243 employees working in public / private sector banks located in 9 districts of Ankara (Ostim, Beytepe, Batıkent, Ümitköy, Cebeci, Bilkent, Çayyolu, Beşevler, Kızılay) in 2011 showed that there is a statistically significant and negative relationship between job-family conflict and job satisfaction and family-job conflict has a suppression mediation effect on this relationship.

___

  • KAYNAKÇA ADIGÜZEL, Zafer - Mustafa KARADAĞ – Yasin ÜNSAL (2011), “Fen ve Teknoloji Öğretmenlerinin İş Tatmin Düzeylerinin Bazı Değişkenlere Göre İncelenmesi”, Batı Anadolu Eğitim Bilimleri Dergisi, 2(4), pp.49-74.
  • AFZAL, Sidya - Yasir AFTAB FAROOQİ (2014), “Impact of Work Family Conflict/Family Work Conflict on Job Satisfaction and Life Satisfaction: A Case Study of a Public Sector University, Gujranwala Division, Pakistan”, International Journal of Multıdıscıplınary Scıences and Engıneering, 5(8), pp.31-96.
  • AKSOY, Mustafa (2014), Sağlık Çalışanlarında İş Yükünün Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini Üzerindeki Etkisi Diyarbakır Hastanelerinde Bir Uygulama, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi, Mersin.
  • AKYÜZ, Sinem (2015), İş-Aile Yaşam Çatışmasının İş Tatmini Üzerindeki Etkisi: Safranbolu Bölgesindeki Otel ve Konaklardaki Çalışanlar Üzerine Bir Araştırma, Karabük üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü işletme anabilim dalı yüksek lisans tezi. Zonguldak.
  • AMSTAD, Fabienne T. – Laurenz L. MEİER,- Ursula FASEL - Achiem ELFERING – Norbert K. SEMMER (2011), A Meta-Analysis of Work–Family Conflict and Various Outcomes With a Special Emphasis on Cross-Domain Versus Matching-Domain Relations, Journal of Occupational Health Psychology, 16(2), pp.151–169.
  • ANDERSON, E. Stella - Betty S. COFFEY - Robin T. BYERLY (2002), “Formal Organizational Initiatives and Informal Workplace Practices: Links to Work – Family Conflict and Job – Related Outcomes”, Journal of Management, 28(6), pp.787 – 810.
  • ARAS, Mustafa - Ahmet KARAKİRAZ (2013), “Zaman temelli iş-aile çatışması, Düşük başarı hissi ve İş tatmini ilişkisi: doktora yapan araştırma görevlileri üzerinde bir araştırma”, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi,1(4), pp.1-14
  • BACHARACH, Samuel. B - Peter BAMBERGER - Sharon CONLEY (1991), “Work–Home Conflict Among Nurses And Engineers: Mediating The İmpact Of Role Stress On Burnout And Satisfaction At Work”, Journal Of Organizational Behavior, 12, pp.39–53.
  • BAKAN, İsmail - A. Melih EYİTMİŞ - Burcu ERŞAHAN - İnci F. DOĞAN - Gökhan BULUNMAZ (2011), “Banka Çalışanlarının İş Tatmin Ve Örgütsel Bağlılık Düzeyleri İle Çatışma Tür ve Stratejilerine Bakış Açıları Arasındaki İlişkilere Yönelik Bir Alan Araştırması”, Hacettepe Üniversitesi Sosyolojik Araştırmalar E-Dergisi, pp.1-31.
  • BENLİ, Abdurrahman - Bora YENİHAN - Mert ÖNER (2016), “Aile Hekimlerinin İş Tatmin Düzeyleri ile Yaşadıkları İş-Aile Çatışması Seviyeleri Arasındaki İlişki: Kocaeli Örneği”. Yönetim Bilimleri Dergisi / Journal of Administrative Sciences, 14 (27), pp.415-431.
  • BOHEN, Halcyone. C. - Anamaria VİVEROS-LONG (1981), Balancing jobs and family life: Do flexible work schedules help? Philadelphia: Temple University Press. BOLES, James - Mark JOHNSTON - Joseph HAİR (1997), “Role Stress, Work Family Conflict and Emotinal Exhaustion: Inter Relationships and Effects on Some Work-Related Consequences”, Journal of Personal Selling and Sales Management, XVII(1), pp.17-28. BOYAR, Scott.L. - Jr. Carl P. MAERTZ. -, Allison W. PEARSON - Shown KEOUGH (2003), “Work – Family Conflict: A Model of Linkages Between Work and Family Domain Variables and Turnover Intentions”, Journal of Managerial Issues, 15( 2), pp.175-190. BROUGH, Paula - Michael PO’DRISCOLL - Thomas KALLIATH (2005), “The Ability of ‘Family Friendly’ Organizational Resources to PredictWork-Family Conflict and Job and Family Satisfaction”, Stress andHealth, 21, pp.223-234. CARLSON, Dawn. S. - K. Michele KACMAR - Larry J. WILLIAMS (2000), “Construction and initial validation of a multidimensional measure of work-family conflict”. Journal of Vocational Behavior, 56, pp.249-276.
  • COLE, Micheal.S. – Frank WALTER - Heike BRUCH (2008), “Affective Mechanisms Linking Dysfunctional Behavior to Performance in Work Teams: A Moderated Mediation Study”, Journal of Applied Psychology, 93(5), pp.945-958.
  • ÇARIKÇI, H. İlker (2001), Banka Çalışanlarının İş ve Aile Rollerinin Çatışması (Bireysel ve Örgütsel Boyutlar), Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Doktora Tezi, İstanbul.
  • ÇARIKÇI, H. İlker - Aygen OKSAY - Münire ÇİFTÇİ - Seher DERYA (2009), “Türk Yöneticilerinde İş-Aile Yaşam Çatışması”, I. Uluslararası Davraz Kongresi, 24-27 Eylül, Isparta.
  • DAVRAN, Derya (2014), Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Van İli İlk ve Ortaokulları Öğretmenleri Üzerine Bir Uygulama, Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Van.
  • DEMİRTAŞ, Doğaner, Müge, (2014), Banka Müdürlerinin Etik Davranışlarının Çalışanların İş Tatminine Ve Örgütsel Bağlılığına Etkileri: İzmir İli Örneği, Gediz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
  • EFEOĞLU, İ. Efe - Hüseyin ÖZGEN (2007), “İş-Aile Yaşam Çatışmasının İş Stresi, İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri: İlaç Sektöründe Bir Araştırma”, Çukurova üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16 (2), pp.237-247
  • EFEOĞLU, İ. Efe (2006), İş – Aile Yaşam Çatışmasının İş Stresi, İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri: İlaç Sektöründe Bir Araştırma, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Doktora Tezi, Adana.
  • EKEN, Hayrigül (2006), “Askeri Kurumların Mesleğe İlişkin Rol İle Aile İçi Rol Etkileşimindeki Rolü: Türk Silahlı Kuvvetlerindeki Kadın Subaylar Örneği”, Hacettepe Üniversitesi Sosyolojik Araştırmalar E-Dergisi, 1(21), pp.1-19.
  • ERGÜL, Okan (2015), Banka Çalışanlarının İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü işletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
  • FIRAT, Mehmet Z. - Serpil CULA (2016), “İş-Aile Çatışması, Aile-İş Çatışması ve İş Duyumunun Öğretmenlerin Yaşam Doyumu Üzerindeki Etkisi”, Başkent Unıversity Journal Of Education. 3(2), pp.146-155.
  • FRONE, Michael. R. - Marcia RUSSELL - M .Lynne COOPER (1992), “Antecedents and outcomes of work-family conflict: Testing a model of the work–family interface”, Journal of Applied Psychology, 77(1), pp.65-75. FU, Weihui – Stish P. DESHPANDE - Xiao, ZHAO (2011), “The Impact of Ethical Behavior and Facets of Job Satisfaction on Organizational Commitment of Chinese Employees”, Journal of Business Ethics, 104(4), pp.537-543.
  • GREENHAUS, Jeffrey H. - Nicholas J. BEUTELL (1985), “Sources of conflict between work and family roles”, Academy of Management Review, 10, pp.76–88.
  • GUTEK, Barbara - Sabrina SEARLE - Lilian KLEPA (1991),” Rational versus gender role–Explanations for work-family conflict”, Journal of Applied Psychology, 76, pp.560-568.
  • GÜNEY, Salih - Abdülkadir VAROĞLU - Aliye MAVİLİ AKTAŞ (1997), Özel ve Kamu Bankalarında İş Tatminine Yönelik Bir Araştırma, Verimlilik Dergisi.
  • HIGGINS, Christopher A. – Linda E. DUXBURY (1992), “Work-family conflict: A comparison of dualcareer and traditional-career men”, Journal of Organizational Behavior, 13, pp.389-411.
  • HOWARD, W. Gary – Heather Howard DONOFRIO – James S. BOLES (2004), “Inter-Domain Work-Family, Family-Work Conflict and PoliceWork Satisfaction”, An International Journal of PoliceStrategies&Management, 27(3), pp.380-395.
  • JUDGE, Timothy A. - Ryan KLINGER (2008), Job Satisfaction: Subjective Well-Being at Work, The Science of Subjective Well-Being, New York: Guilford Publications.
  • KAPIZ, Serap Özen (2002),” İş-Aile Yasam Dengesi ve Dengeye Yönelik Yeni Bir Yaklaşım: Sınır Teorisi”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4(3), pp.139-153. KARACA, B. Samuray (2001), İş Tatmininin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi Ve Bir Uygulama, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Denizli. KINNUNEN, Ulla - Saija MAUNO (1998), “Antecedents and Outcomes Of Work-Family Conflict Among Employed Women and Men in Finland”, Human Relations, 51(2), pp.157-177. KOSSEK, Ellen Ernst - Cynthia OZEKİ (1998), “Work-Family Conflict,Policies, and The Job-Life Satisfaction Relationship: A Review andDirections for Organizational Behavior – Human Resources Research”, Journal of Applied Psychology, 83(2), pp.149-149. KRISTOPHER J. Preacher – Andrew HAYES (2004), “SPSS and SAS Procedures for Estimating Indirect Effects in Simple Mediation Models”, Behavior Research Methods, Instruments, & Computers, 36(4), pp.717-731. LAMBERT, Eric G.- Nancy L. HOGAN – Scott D. – Lois A. VENTURA (2006), “The Impact of work – Family Conflict on Correctional Staff: A Preliminary”, Criminology and Criminal Justice, 6(4), pp.371-387. LOCKE, Edwin A. (1969), “What is Job Satisfaction?”, Organizational Behavior and Human Performance, 4, pp.309-336. MACKINNON, David P. – Jennifer L. KRULL – Chondra M. LOCKWOOD (2000), “Equivalence of the Mediation, Confounding and Suppression Effect”, Prevention Science, 1(4), pp.173-181.
  • MARCHESE, Marc C. – Gregory BASSHAM – Jack RYAN (2002), “Work-Family Conflict: A Virtue Ethics Analysis”, Journal of Business Ethics, 40, pp.145-154.
  • NETEMEYER, Richard – Thomas BRASHEAR ALEJANDRO - James BOLES (2004), “A Cross-National Model of Job-Related Outcomes of Work Role and Family Role Variables: A Retail Sales Context”, Journal of The Academy of Marketing Science, 32(1), pp.52-53.
  • NETEMEYER, Richard - James BOLES – Robert MCMURRİAN (1996),” Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales”, Journal of Applied Psychology, 80, pp.400-409.
  • NOHE, Christoph - Karlheinz SONNTAG, (2014), “Work family conflict, Social Support and Turnover Intentions: A Longitudinal Study”, Journal of Vocational Behavior, (85), pp.1-12.
  • NOOR, Noraini M. (2004), “Work-Family Conflict, Work - and Family- Role Salience, and Women’s Well-Being”, The Journal of Social Psychology, 144 (4), pp.389-405.
  • OKAN, Tarhan – Ferhat M. ÖZBEK (2016), “İş Yükü Talebi, İş Tatminsizliği ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerde İş-Aile Çatışması ve İş Stresinin Ara Değişken Rolü: Sağlık Çalışanları Örneği”, Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü elektronik dergisi, 7(17), pp.203-226.
  • OKAN, Tarhan - Selcen SARI - Tülay Nas İLHAN (2014), “Yönetim Kurulu Yapısı İle Finansal Performans Arasındaki İlişkide Uluslararası Çeşitlenmenin Aracılık Etkisi”, İ.Ü. İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 25(77), pp.38-78.
  • ÖZDEVECİOĞLU, Mahmut – Aylin AKTAŞ (2007), “Kariyer Bağlılığı, Mesleki Bağlılık Ve Örgütsel Bağlılığın Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Rolü”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28, pp.1-20.
  • ÖZDEVECİOĞLU, Mahmut – Nihal ÇAKMAK DORUK (2009), “Organizasyonlarda iş-aile ve aile-iş çatışmalarının çalışanların iş ve yasam tatminleri üzerindeki etkisi”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 33, pp.69-99.
  • PARASURAMAN, Saroj - Claire SIMMERS (2001), “Type of Employment, Work-Family Conflict and Well-Being: A Comparative Study”, Journal of Organizational Behavior, 22, pp.551-568.
  • RODE, Joseph C. – Michael T. REHG – Janet P. NEAR – John R. UNDERHİLL (2007),” The Effect of Work/Family Conflict on Intention to Quit: The Mediating Roles of Job and Life Satisfaction”, Applied Research in Quality of Life, 2, pp.65 – 82.
  • SAVCI, İlkay (1999), “Çalışma Yaşamı ile Çalışma Dışı Yaşam Alanlarının İlişkisi Üzerine Kuramsal Yaklaşımlar”, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 54(4), pp.145-166.
  • SEVİMLİ, Figen – Ömer Faruk İŞCAN (2005), “Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Doyumu”, Ege Akademik Bakış Dergisi, 5(1), pp.55-64.
  • SPECTOR, Paul E. – Tammy D. ALLEN – Steven A.Y. POELMANS – Laurent M. LAPİERRE – Cary L. COOPER – Michael O’DRİSCOLL – Juan I. SANCHEZ – Nureya ABARCA – Matilda ALEXANDROVA – Barbara BEHAM – Paula BROUGH – Pablo FERREİRO - Glullermo FRAİLE – Chang QUİN LU - Luo LU – Ivonne MORENO-Vela´ZQUEZ – Milan PAGON (2007), “Cross-national Differences in Relationships of Work Demands, Job Satisfaction and Turnover Intentions with Work-family Conflict”, Personnel Psychology, 60, pp.805–835.
  • STEPHENS, Gregory K. – Steven M. SOMMER (1996), “The measurement of work to family conflict”, Educational and Psychological Measurement, 56, pp. 475-486.
  • TEKİNGÜNDÜZ, Sabahattin - Aysu KURTULDU – Sibel ÖKSÜZ (2015), “İş-Aile Yaşam Çatışması, İş Tatmini ve İş Stresi Arasındaki İlişki”, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 3(4), pp.27-42.
  • TRİPLETT, Ruth - Janet MULLİNGS – Kathryn E. SCARBOROUGH (1999), “Examining the effect of work-home conflict on work-related stress among correctional officers”, Journal of Criminal Justice, 27, pp.371-384.
  • TURLİUC, Maria Nicoleta - Daniela BULİGA (2014), “Work-Family Conflict and Job and Family Satisfaction. The Mediating Role of Cognitions”, Procedia - Social and Behavioral Sciences 159, pp.105 – 109.
  • TURUNÇ, Ömer - Ahmet ERKUŞ (2010),” İş-Aile Yaşam Çatışmasının İş Tatmini Ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkileri: İş Stresinin Aracılık Rolü”, Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi,13(19), pp.415-440.
  • VOYDANOFF, Patricia (2005),” Work Demands and Work-to-Family and Familyto- Work Conflict: Direct and Indirect Relationships”, Journal of Family Issues, 26(6), pp.707-726.
  • YURTSEVEN, Özlem (2008), İş-aile çatışması, İş tatmini ve İşten ayrılma niyeti ilişkisi: Turizm İşletmelerinde Bir Uygulama, Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek lisans tezi, Antalya. YÜKSEL, İhsan (2005), “İş-Aile Çatışmasının Kariyer Tatmini, İş Tatmini ve İş Davranışları İle İlişkisi”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19 (2), pp.302-314.
Paradigma: İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi-Cover
  • Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
  • Başlangıç: 2022
  • Yayıncı: Gümüşhane Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

ENFLASYON VE İŞSİZLİK İLİŞKİSİ ÜZERİNE AMPİRİK BİR UYGULAMA (G7 ÜLKELERİ ÖRNEĞİ)

Canan SANCAR, Melike ATAY POLAT

İŞ-AİLE ÇATIŞMASI İLE İŞ TATMİNİ ARASINDAKİ İLİŞKİ VE BU İLİŞKİDE AİLE-İŞ ÇATIŞMASININ ARACILIK ETKİSİ: BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE YAPILAN BİR ARAŞTIRMA

Elif SİS ATABAY

AN ORGANIZATION STRUCTURE SUGGESTION OF NATIONAL DESTINATION MANAGEMENT ORGANIZATIONS FOR TURKEY

Ersin BURNAZ, Hüseyin Sabri KURTULDU, Ahmet Mutlu AKYÜZ

CDS PRİMLERİ İLE BİR ÜLKENİN EKONOMİK VE FİNANSAL DEĞİŞKENLERİ ARASINDAKİ NEDENSELLİK İLİŞKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: TÜRKİYE ÖRNEĞİ

Esra N. KILCI

İŞSİZLİKLE FAİZİN TÜRKİYE'DE EKONOMİK BÜYÜMEYE ETKİSİ :1980-2016

Ceren PEHLİVAN, Nergis BİNGÖL, Ferhat ÖZBAY

AN APPLICATION ABOUT DETERMINING EXCHANGE INVESTMENT STRATEGY USING GREY SYSTEM THEORY AND GAME THEORY

Bünyamin ER, Fatih DEMİR

HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ TATMİNİ, GÜVEN, MÜŞTERİ SADAKATİ VE KULAKTAN KULAĞA PAZARLAMA ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: GÜMÜŞHANE İLİNDEKİ KARGO ŞİRKETLERİ ÜZERİNDE BİR UYGULAMA

Emel YILDIZ

KAMU HARCAMALARI VE DIŞ BORÇLANMA İLİŞKİSİ: TÜRKİYE İÇİN EKONOMETRİK BİR ANALİZ

Mehtap Tarhan BÖLÜKBAŞ, Aslı YENİPAZARLI, Mehmet BÖLÜKBAŞ

VARLIK FONU TEMEL STRATEJİSİ VE TÜRKİYE ÖRNEĞİ

Fehmi KARASİOGLU, İbrahim Emre GÖKTÜRK

ELEKTRONİK AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM DAVRANIŞLARININ SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: FACEBOOK ÖRNEĞİ

İbrahim TOPAL, Sima NART