Bu çalışmanın amacı, turizm çalışanlarının kişilik özelliklerinin tespiti ve bu özelliklerin kültürel zeka düzeyleri üzerine etkisinin belirlenmesidir. Araştırmanın örneklemini, Ayvalık, Burhaniye ve Edremit ilçelerinde faaliyet gösteren turizm işletme belgeli ve belediye belgeli konaklama işletmelerinde çalışan personeller oluşturmaktadır. Bu kapsamda dağıtılan anket formlarından 617 adetinin geri dönüşü sağlanmıştır. Araştırmada kullanılan kültürel zeka ölçeği Ang, S. vd. (2007) tarafından geliştirilen 20 sorudan oluşan 4 boyutlu ölçektir. Beş faktör kişilik ölçeği ise Benet-Martinez ve John (1998) tarafından “Beş Faktör Envanteri” ismiyle geliştirilmiş olup 44 maddeden oluşmaktadır. Çalışmada ‘Beş Faktör Kişilik özelliklerinin Kültürel zekânın üzerindeki etkisi regresyon analizi yapılarak araştırılmıştır. Araştırmada elde edilen bulgular sonucunda; destinasyon pazarlayıcıları ve turizm işletme yöneticilerine önerilerde bulunulmuştur.

The aim of this study was to identify personality traits of tourism workers and to determine its effect on cultural intelligence level of these properties. The study sample, Ayvalık, Edremit and working in the tourism business operating in the Edremit district and municipal certificate certificated staff accommodation establishments constitute. In this context, there is provided a return of 617 units of the distributed questionnaires. Cultural intelligence scale used in this study Ang, S. et al. (2007) consists of 20 questions developed by 4-dimensional scale. The five-factor personality scale Benet-Martinez and John (1998) "Five Factor Inventory" has been the name of the development consists of 44 articles. Working in 'Five Factor Personality traits were investigated using regression analysis of the impact on cultural intelligence. As a result of the findings obtained in the study; There have been suggestions to destination marketers and tourism business leaders.