Psikolojik Güçlendirme Bağlamında Örgütsel Desteğin İş Yaşam Kalitesine Etkisi

Bu çalışmanın temel amacı, örgüt yöneticileri tarafından işgörenlere karşı gösterilen örgütsel desteğin, işgörenlerin iş yaşam kaliteleri üzerine etkisinde psikolojik güçlendirmenin aracı rolünü incelemektir. Bu amaçla mevcut araştırma; işgörenlerin örgütleri tarafından değerli olarak algılanması ve örgütün onların iyiliğini ve çıkarlarını düşündüğü yolunda bir çıkarım yapması ile ilgili olan “örgütsel destek” ve işgörenlerin yapmış oldukları işi ve bulundukları iş ortamını değerlendirmeleri sonucu ortaya çıkan duygusal bir durumu ifade eden “iş yaşam kalitesi” değişkenlerini ele alarak ve işgörenlerin işleri üzerinde kontrolleri olduğuna dair psikolojik durumlarını ifade eden “psikolojik güçlendirmeyi” aracı değişken olarak ilave ederek ilgili alana katkıda bulunmaktadır. Araştırmamızda bir devlet üniversitesinde hizmet veren 242 idari personelden anket tekniği ile veri toplanmıştır ve bu veriler yapısal denklik modellemesi ile analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda örgütsel desteğin iş yaşam kalitesi ve psikolojik güçlendirme üzerinde olumlu yönde etkilerinin olduğu gözlenmiştir. Benzer şekilde psikolojik güçlendirme ile iş yaşam kalitesi arasında da olumlu yönlü bir ilişkinin varlığı tespit edilmiştir. Araştırmada örgütsel destek ve iş yaşam kalitesi arasındaki etkileşimde psikolojik güçlendirmenin kısmi bir aracılık rolü üstlendiği belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler:

Örgütsel Destek, İş Yaşam Kalitesi, Psikolojik Güçlendirme

The Impact of Organizational Support on Quality of Work Life Within The Scope of Psychological Empowerment

The purpose of this study is to examine the mediator role of psychological empowerment in the effects of organizational support provided by organization managers to employees on employees’ work life quality. In alignment with this purpose, the variables of “organizational support” and “work life quality” were used. Organizational support refers to employees’ perceptions of being values by their organizations and thus, the understanding of their organization takes employee well-being and interests into consideration while “work life quality” refers to an emotional outcome of employees’ evaluation of their jobs and the work environment they are in. In addition to these two variables, “psychological empowerment” which refers to employees’ psychological state on having control of employees on their jobs, was included as the mediator variable in the study. In the study, the data were collected from 242 administrative staff working in a state university through a survey instrument and analyzed with structural equational modelling. The results showed that organizational support has positive effects on work life quality and psychological empowerment. Similarly, a positive relationship was found between psychological empowerment and work life quality. Additionally, a mediator role of psychological empowerment on the interaction between organizational support and work life quality was identified.

Keywords:

Organizational Support, Quality of Work Life, Psychological Empowerment,

PDF

___

Ayaz, S., and Beydağ, K. (2014). Hemşirelerin iş yaşamı kalitesini etkileyen etmenler: Balıkesir örneği. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 1(2), 61.
Büyüköztürk, Ş.(2002). Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanimı. Eğitim Yönetimi Dergisi, 32, 470-483.
Conger, J. A. and Kanungo, R. N. (1987). Towards a behavioral theory of charismatic leadership in organizational settings. Academy of Management Review, 12, 637–647.
Çakar, D. N. and Yıldız, S., (2009). Örgütsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisi: ‘’Algılanan örgütsel destek’’ bir ara değişken mi?, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 28 (8), 68-90.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. and Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psycology, 7, 500–507.
Erstad, M. (1997). Empowerment and organizational change. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9 (7), 326- 327.
Kirkman, B. L. and Rosen, B., (1999). Beyond Self-Management: Antecedents and Consequences of Team Empowerment”, Academy of Mangement Journal, Sayı 42, s.58-74
Koşan, L. and Geçgin, E., (2013). Hedef maliyetleme sisteminin menü analizinde kullanılması: Bir yiyecek içecek işletmesinde yapılan uygulama ve sonuçları. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22 (2), 391- 410
Leech, N. L., Barrett, K. C. and Morgan, G. A. (2005). SPSS for intermediate statistics: Use and interpretation. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Littrell, R. F. (2007). Influences on employee preferences for empowerment practices by the ‘ideal manager’ in China. International Journal of Intercultural Relations, 31 (1), 94.
Morgan, George A., Nancy, L. Leech, Gene, W. Gloeckner, and Karen C. Barrett, (2004). Spss for Introductory Statistics: Use and interpretation. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Schlesinger, L. A. and Oshry, B. (1984). Quality of work life and the manager: Muddle in the middle. Organizational Dynamics, 13(1), 5-19.
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation. Academy of Management Journal, 38 (5), 1442–1465.
Spreitzer, G. M., Kzilos, M. A. and Nason, S.W. (1997). A dimensional analysis of the relationship between psychological empowerment and effectiveness, satisfaction, and strain. Journal of Management, 23 (5), 679-704.
Stamper, C. L. and Johlke, M. C. (2003). The impact of perceived organizational support on the relationship between boundary spanner role stress and work outcomes. Journal of Management, 29 (4), 569-588.
Şencan, H. (2005). Sosyal ve davranışsal ölçümlerde geçerlik ve güvenirlik. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Şimşek, Ö.F. (2007). Yapısal eşitlik modellemesine giriş:Temel ilkeler ve lisrel uygulmaları. Ankara: Ekinoks Yayın Evi.
Taşgın, A. ve Korucuk M., (2018). Development of Foreign Language Lesson Satisfaction Scale (FLSS): Validity and Reliability Study. Journal of Curriculum and Teaching, 7(2),66-77.
Uysal, F. G. (2002). Çalışma yaşamının kalitesi ve çağdaş yönetim. İş Güç ve Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 4 (1), 1-4.
Walker,B., Cheney, D. and Stage, S. (2009). The validity and reliability of the self-assessment and program review. Journal of Positive Behavior Interventions, 11(9), 94–109.