Pazarlama İletişim Aracı Olarak Yeni Medyada Dijital Etkileyiciler: Vloggerların Karakteristik Özellikleri Ve Bilgi Birikimi Tiplerinin Vlogger İtibarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma

Günden güne gücü artan yeni medyanın önemli oyuncuları olarak vloggerlar markaların iletişim çabalarına destek olurken, kendilerine bağlı kitlelerin satın alma kararlarını oluşturmalarında etkin rol oynamaktadırlar. Vloggerların karakteristik özelliklerinin yanında sundukları bilgi birikimin kaynağı ve bunu nasıl bir ruh halinde sundukları, vlogger tercihini ve sonrasında kendilerine duyulan itibar algısını etkilemektedir. Bu çalışmada iletişim çabalarında vlogları kullanacak markaların özellikle seçilen vloggerın bilgi birikimi tipleri ve karakteristik özelliklerinin vloggerın itibar oluşumunda ne kadar etkili olduğu anlaşılmaya çalışılmıştır. Bu sebeple, kolayda örneklem yöntemi kullanılarak 224 katılımcıyla yapılan anket veri toplama yöntemiyle söz konusu ilişki irdelenmiştir. Sonuç olarak literatürde henüz az sayıda olan vlog üzerine yapılacak olan gelecekteki çalışmalara ışık tutması amacıyla vloggerların iletişim aracı olarak seçimi/kullanımında, içerik yaratılmasında marka ile özdeşleşen iletişim stratejilerinin sunulmasının önemi vurgulanmaktadır.

Digital Influencers in New Media as a Marketing Communicatıon Tool: A Research About The Effects of Vloggers' Characteristics and Types of Knowledge on Vlogger’ Reputation

The growing power of vloggers, new players of new media, and their effective influence on their connected network’s buying decisions have emerged as a new communication tool for brands. Vloggers’ characteristics and knowledge have important relationship with vloggers’ reputation. The purpose of this paper is to investigate how consumers respond to this type of brand communication activity (vlogging), and evaluate its effects on the choosen vloggers’ reputation. A survey with convenience sampling involving 224 vlog audiences as participants was analyzed in the empirical study to investigate the relationship between the previously mentioned variables. As a result, with the aim of being light for future studies about vlogs; in case of using vloggers as a marketing communication tool, it must be well understood that creating/choosing synergetic content with the elements of brand communication mix is important. 

___

  • Alikılıç, Ö. ve Onat, F. (2007). Bir halkla ilişkiler aracı olarak kurumsal bloglar. Journal of Yasar University, 8(2),899-927.
  • Berryman R. ve Kavka, M. (2017). I guess a lot of people see me as a big sister or a friend: The role of intimacy in the celebrification of beauty vloggers. Journal of Gender Studies, 26(3), ss.307-320.
  • Biel, J. I. ve Gatica-Perez, D. (2012). The good, the bad, and the angry: Analyzing crowdsourced impressions of vloggers, Proceedings of the Sixth International Conference on Weblogs and Social Media. 407-410.
  • Buttle, F.A (1998). Word of mouth: Understanding and managing referral marketing. Journal of Strategic Marketing, 6(3), 241-254.
  • Chaudhuri, A. (2002). How brand reputation affects the advertising-brand equity link. Journal of Advertising Research, 42(3), 33-43.
  • Chen-Hsun H., Kuang-Hui, C., Hsin, C., Anastasia, P., (2015). Can internet blogs be used as an effective advertising tool? The role of product blog type and brand awareness. Journal of En-terprise Information Management, 28(3), 346-362.
  • Dahlen, M., Granlund, A. ve Grenros, M. (2009). The consumer perceived value of non-traditional media: Effects of reputation, appropriateness and expense. Journal of Consumer Marketing, 26 (3), 155-163.
  • Doyle, D. J., Heslop, A.L., Ramirez, A. ve Cray, D. (2012). Trust intentions in readers of blogs. Management Research Review, 35(9), 837-856.
  • Erdoğan, İ., Keloğlu, E. ve Durmuş, N. (2005). Kitle iletişiminde pozitivist ampirik geleneğin kuruluşu: Lazarsfeld ve yönetimsel araştırmalar. Gazi Üniversitesi İletişim Dergisi, 20(2), 1-48.
  • Filieri, R. (2015).What makes online reviews helpful? A diagnosticity-adoption framework to explain informational and normative influences in e-wom. Journal of Business Research, 68(6), 1261-1270.
  • Filieri, R. ve McLeay, F. (2014). E-wom and accommodation: An analysis of the factors that influence travelers’ adaptation of information from online reviews. Journal of Travel Research, 53( 1), 44-57.
  • Fiore, A., L. Taylor, Mendelsohn, G. ve Hearst, M. (2008). Assessing attractiveness in online dating profiles. In Proc.of SIGCHI.
  • Hansen, D.L., Shneiderman, B. ve Smith, M.A. (2011). Analyzing social media networks with nodexl. Burlington, MA: Elsevier.
  • Hsu, Y. H. ve Tsou, H.T. (2011). Understanding customer experiences in online blog environment. International Journal of Information Management, 31, 510-523.
  • Johnson, T.J ve B.K., Kaye (2004). Wag the blog: How reliance on traditional media and the internet influence the credibility perception of weblogs amog blog users. Journalism and Mass Communication Quarterly, 81(3), 622-42
  • Katz, E. (1957). The two-step flow of communication: An-up-to-date report on an hypothesis. Public Opinion Quarterly, 21, 61-78.
  • Kniffin, K. M. ve Wilson, D.S. (2004). The effect of non-physical traits on the perception of physical attractiveness: Three naturalistic studies. Evolution and Human Behavior, 25(2), 88-101.
  • Lee J.E. ve Watkins, B. (2016). Youtube vloggers’ influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research, 69, 5753-5760.
  • Liljander, V., Gummerus, J. ve Söderlund, M. (2015). Young consumers’ responses to suspected covert and overt blog marketing. Internet Research, 25(4), 610-632.
  • Lim, K., Sia, C., Lee, M. ve Benbasat, I. (2006). Do i trust you online, and if so, will i buy? an empirical study of two trust-building strategies. Journal of Management Information Systems, 23( 2), 233-266.
  • Malaga, R. A. (2001). Web-based reputation managment systems: problems and suggested solutions. Electronic Commerce Research, 1(4), 403-417
  • McQuail,D. ve Windahl, S. (2010). İletişim modelleri –kitle iletişim çalışmalarında. çev. Konca Yumlu. Ankara: İmge.
  • Milewicz, J. ve Herbig, P. (1994). Evaluating the brand extension desicion using a model of reputation building. Journal of Product and Brand Management, 1(3), 39-47.
  • Mishne, G.( 2005). Experiments with mood classification in blog posts. Style 2005-Proceedings of the 1st Workshops on Stylistic Analysis of Text for Information Access.
  • Peltekoğlu, F. B. ve Akbayır, Z. (2010). Kurumsal i̇letişimde bloglar: Türkiye’deki bilişim şirketlerinin kurumsal blog uygulamaları üzerine bir i̇nceleme. 2.Uluslararası Yeni Medya ve İnteraktivite Konferansı, İstanbul: 28‐ 30 Nisan 2010, http://www.filizbalta peltekoglu.com/903.pdf, (Erişim: 15.10.2018).
  • Sanchez-Villar, J., Bigne, E. ve Aldas-Manzano, J. (2017). Blog influence and politic activisim: An emerging and integrative model. Spanish Jounal of Marketing, 21, 102-116.
  • Sharma, S. (1996). Applied multivariate techniques. John Wiley & Sons, Inc.
  • Tosun, N . (2014). Marka değeri yaratmada reklam ile halkla ilişkiler arasındaki etkileşim. Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi, 6 (6), 181-199.
  • Turan, N.(2007). Yeni medya ve gazetecilik, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
  • Uzunoğlu E. ve Kip, S.M. (2014). Brand communication through digital influencers: Leveraging blogger engagement. International Journal of Information Management, 34, 592-602.
  • Vargo, S. L. ve R. F. Lusch. (2004). Evolving to a new dominant logic for marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1-17.
  • Veer, E. (2013). The routledge companion to digital consumption içinde “ virtually ‘secret’ lives in ‘hidden’ communities ss.148-158 Edited by: Russel W. Belk ve Rosa Llamas
  • www.tdk.gov.tr ; (erişim tarihi 10.04.2018)
  • Yaylagül, L. (2010). Kitle iletişim kuramları egemen ve eleştirel yaklaşımlar. Ankara: Dipnot Yayınları.
  • Yueh H.P., Chen, T.L., Chiu, L.A. ve Lin, W.C. (2013). Exploring factors affecting learner's perception of learning information and communication technology: A hlm analysis of a national farmers' training program in Taiwan. Educational Technology And Society, 16, 231-242.
  • Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the involvement construct. Journal of Consumer Research, 12, 341-352.
  • Zehrer, A., Crofts, J.C. ve Magnini, V.P. (2011).The perceived useful-ness of blog postings: An extension of the expectancy discon-firmation paradigm. Tourism Management, 32(1), 106-113.
OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi-Cover
  • Yayın Aralığı: Yılda 6 Sayı
  • Başlangıç: 2011
  • Yayıncı: ADAMOR Toplum Araştırmaları Merkezi
Sayıdaki Diğer Makaleler

Sınıfsal Karşılaşmaları Kültürel Sermayeler Üzerinden Okumak: Ankara, Kurtuluş İkinci El Eşya Satıcıları

Furkan DİLBEN

Türkiye’deki Büyükşehirlerin Çevresel Performanslarının Entropi Temelli COPRAS ve ARAS Yöntemleri ile Değerlendirilmesi

Onur AKÇAKAYA, Ezgi Dilan URMAK AKÇAKAYA

Esping-Andersen’in Refah Devleti Sınıflandırması ve Makro Sosyal Hizmet Uygulamaları Temelinde Türkiye’nin Konumu

Buğra Yıldırım, Fatih Şahin

Suriyeli Sığınmacıların Türkiye’ye Göç Sonrası Yaşadığı Sorunlar: İstanbul Örneği

Güler GÜNEŞ ASLAN, Fethi GÜNGÖR

Örgütsel Adalet ile Örgütsel Özdeşleşme Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Daimi KOÇAK

Geçmişten Günümüze İngiltere Sağlık Politikaları: Ulusal Sağlık Sistemi Odaklı Güncel Bir Perspektif

Erdal EKE, Merve KİŞİ

Romantik İlişkilerde Yakınlık Ölçeği Geliştirme Çalışması

Hulya ERCAN

Küresel Çağ Tartışmaları Altında Milliyetçiliğe Yeniden Bakmak: Yeni Osmanlıcılık Söyleminin İnşası

Dilan ÇİFTÇİ, Fuat Boğaç EVREN

Üniversite Sınavına Hazırlanan ve Özel Dershanelere Devam Eden Lise Son Sınıf Öğrencilerinin Kendilerinde Algıladıkları Ego Durumları ile Sınav Kaygı Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Sabahattin Şerif MEŞE, Halis ÖZERK

Tüketicilerin Yeşil Ürün Satın Alma Davranışlarının Kuşaklar Bakımından İncelenmesi

Pınar YÜRÜK-KAYAPINAR, Özgür Kayapınar, Senem ERGAN