İLETİŞİM İKLİMİNİN, İŞ DOYUMU VE İŞDEN AYRILMA NİYETİ İLİŞKİSİNE ETKİSİ - THE MODERATING EFFECT OF COMMUNICATION CLIMATE BETWEEN JOB SATISFACTION AND TURNOVER INTENTION

ÖzetÇalışmanın amacı, iş doyumu ve iletişim ikliminin çalışanların işden ayrılma niyetlerine etkisini incelemektir. Ayrıca, iletişim ikliminin iş doyumu ve işden ayrılma niyeti ilişkisinde şartlı değişken olarak rol alıp almadığı anlaşılmaya çalışılmıştır. Çalışmaya Türkiye’de bankacılık sektöründe çalışan 182 kişi katılmıştır. Katılımcıların 96’sı kadın 84’ü erkekir. Araştırmanın sonuçlarına göre, iş doyumu ve iletişim ikliminin işden ayrılma niyeti ile olumsuz ilişki içinde olduğu görülmüştür. İş doyumu yüksek ve olumlu iletişim iklime sahip şirketlerde çalışanların işden ayrılma niyetlerinin azaldığı anlaşılmıştır. Ayrıca, iletişim iklimi boyutlarından, yönetici-çalışan iletişimi ve iletişimde şeffaflık ve güvenin, dışsal kaynaklı iş doyumu ve işden ayrılma niyeti ilişkisinde şartlı değişken olarak görev yaptığı bulunmuştur. Çalışmanın tartışma bölümünde kısıtları ve katkıları aktarılmıştır.AbstractThe aim of the study was to explore the effect of job satisfaction on turnover intentions of employees. It was also investigated if communication climate has a moderating effect on the satisfaction-turnover intentions relationship. 182 questionnaires were collected from individuals who were working in the banking industry. The sample was comprised of 97 women and 85 men. Results indicated that, job satisfaction and communication climate both have a negativeeffect on turnover intentions of employees. Participants working in companies with a positivecommunication climate and high levels of job satisfaction displayed a lower levels of turnoverintentions. Furthermore, two of the communication climate dimensions: supervisor-subordinatecommunication, openness and trust in communication were found to have a moderating rolebetween external job satisfaction and turnover intention. Managerial implications and researchlimitations were discussed.

Öneri Dergisi-Cover
  • ISSN: 1300-0845
  • Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
  • Başlangıç: 1994
  • Yayıncı: Marmara Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

MEDYA İŞLETMELERİNDE DENETİMİN FİNANSAL YÖNETİMDEKİ ÖNEMİ - THE IMPORTANCE OF AUDITING FOR FINANCIAL MANAGEMENT IN MEDIA COMPANIES

Türkân Uğur DÂİ

GERÇEK VE MODEL AĞLARIN KARAKTERİSTİK ÖZELLİKLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI - COMPARISON OF CHARACTERISTICS OF REAL AND MODELLED NETWORKS

Şebnem AKAL

BİR AMERİKALI DİPLOMATIN GÖZÜYLE BAĞDAT DEMİR YOLU PROJESİ (ABD SİVAS KONSOLOSU HENRY M. JEWETT’İN RAPORU) - THE PROJECT OF BAGHDAD RAILWAY THROUGH AMERICAN DIPLOMAT’S EYE (THE REPORT OF U.S. SİVAS CONSUL, HENRY M. JEWETT)

Osman Kubiƒlay GÜL

ÖNERİ DERGİSİ 41. SAYI GİRİŞ

Öneri Öneri Dergisi

HİZMET KALİTESİ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ŞUBE-İNTERNET BANKACILIĞINDA KARŞILAŞTIRILMASI - COMPARISON OF SERVICE QUALITY OF CUSTOMER SATISFACTION IN BRANCH-INTERNET BANKING

Tolga DURSUN, Kader OSKAYBAŞ, Cansu GÖKMEN

DİN KÜLTÜRÜ VE AHLAK BİLGİSİ ÖĞRETMENLERİNİN SEÇMELİ KURANI KERİM, HZ. MUHAMMED’İN HAYATI VE TEMEL DİNİ BİLGİLER DERSLERİNE İLİŞKİN ÖZ ALGILARI

Bilal YORULMAZ

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN ve SÜPER MARKET ZİNCİRLERİNİN YEREL GİRİŞİMCİLERE ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: SAMSUN ÖRNEĞİ - SHOPPING MALLS AND SUPER MARKET CHAINS EVALUATION OF THE EFFECT OF LOCAL ENTREPRENEURS: THE CASE OF SAMSUN

Ayça Can KIRGIZ

İLETİŞİM İKLİMİNİN, İŞ DOYUMU VE İŞDEN AYRILMA NİYETİ İLİŞKİSİNE ETKİSİ - THE MODERATING EFFECT OF COMMUNICATION CLIMATE BETWEEN JOB SATISFACTION AND TURNOVER INTENTION

Ela ÜNLER, Bülent KILIÇ, Jale Canan ÇIRAY

ULUSLARARASI TİCARET HUKUKUNDA DOĞRUDAN YABANCI YATIRIMLAR VE ÇOK ULUSLU ŞİRKETLER İNCELEMESİ - THE REVIEW OF FOREIGN DIRECT INVESTMENT AND TRANSNATIONAL COMPANIES IN INTERNATIONAL TRADE LAW

Efe DÜNDAR

INTERMODAL TAŞIMACILIĞIN MALİYET AVANTAJLARI: KARAYOLU-DENİZYOLU ENTEGRASYONU ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA - COST BENEFITS OF INTERMODAL TRANSPORTATION: A RESEARCH ON ROAD AND MARITIME INTEGRATION

Mehmet Sıtkı SAYGILI