İş Tatmininin Önemi ve Etkileri

Üretim ve hizmet kapasitelerinin geliştirilmesi ile nitelikli ve başarılı sonuçların elde edilebilmesi için örgütlerde çalışanların iş tatmini kavramı giderek dikkat çekmektedir. Günümüzde iş tatmininin önemi kadar artık önemsizliği de tartışma konusudur. Çalışanların işinden duyacağı doyumun farklı şartlar ve değişkenler nedeniyle nesnel benzerlikler göstermeyeceği ileri sürülmektedir. Özellikle kişisel farklılıkların çalışanların iş tatmini boyutlarında da farklılıklar oluşturabileceği belirtilmektedir. İş görenler, iş tatminsizlikleri nedeniyle iletişim ve sağlık sorunları da yaşayabilmektedir. İş tatmininin tüm olumsuzluklarına rağmen iş hayatındaki etkisinin sınırlı ve önemsiz düzeyde olduğu da ayrı bir tartışma konusudur. Bu çalışmada iş tatmini önemi, önemsizliği ve iş tatminine etki eden faktörler ile iş tatminsizliğinin sonuçları üzerinde durulmuştur.

Anahtar Kelimeler:

İş tatmini, iş tatminsizliği nedenleri, performans

PDF

___

1. Locke EA. The Nature and Causes of Job Satisfaction. Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand McNally; 1976.
2. Bingöl D. Personel Yönetimi. Beta Yayınları, İstanbul; 1997.
3. Miner JB. Organizational Behavior 3: Historical Origins, Theoretical Foundations and the Future. Armonk, New York, London, England: Routledge; 2006.
4. Ardıç K, Türker B. Kamu ve Vakıf Üniversitelerindeki Akademik Personelin İş Tatmin Düzeylerinin Karşılaştırılması. 9. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi. İstanbul: Akdeniz Üniversitesi; 2001. p. 479–84.
5. Kutaniş RÖ, Bayraktaroğlu S. Karayolu Turizm Taşımacılığında İş Tatmini Unsurları: Bir Uygulama. Akdeniz Üniversitesi Uluslar Arası Turizm Kongresi. Antalya; 2002.
6. Kaynak T. Organizasyonel Davranış. İ.Ü.İ.F. Yayını. 1990.
7. Arnold, J. CF. Organizational Behavior. McGraw- Hill Series International Edition Management, New York; 1986.
8. Aydemir, P., & Erdoğan E. İşgörenlerin Ücret Tatmini, İş Tatmini ve Performans Algısı. Kamu İş. 2013;13(2):127–53.
9. Çekmecelioğlu GH. Örgüt İkli̇mi̇ni̇n İş Tatmi̇ni̇ ve İşten Ayrılma Ni̇yeti Üzeri̇ndeki Etki̇si̇. CÜ İkt. ve İd. Bil. Derg. 2005;6(2):23–39.
10. Çankır B. Çalışmaya Tutkunluk ve Tükenmişliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Etkisi ve Bir Uygulama. PhD Tezi, İstanbul Üniversitesi; 2016.
11. Üçüncü K. İş Tatmini ve Motivasyon. KTÜ, Trabzon; 2016.
12. Demirel Y, Özçınar MF. Örgütsel Vatandaşlık Davranışının İş Tatmini Üzerine Etkisi: Farklı Sektörlere Yönelik Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilim Derg. 2009;23(1):129–45.
13. George E, Zakkariya KA. Psychological Empowerment and Job Satisfaction in the Banking Sector. Psychological Empowerment and Job Satisfaction in the Banking Sector. 2018. 1–184.
14. Gruneberg MM. Understanding Job Satisfaction. London: The Macmillan Press Ltd.; 1979.
15. Özpehlivan M. İş Tatmi̇ni̇: Kavramsal Geli̇şi̇mi̇, Bi̇reysel ve Örgütsel Etki̇leri̇, Yararları ve Sonuçları. Kırklareli Üniversitesi Sos Bilim Derg. 2018;2(2):43–70.
16. Kaya N. Motivasyon Teorilerinde Ödüllendirme Sistemleri ve Bir Uygulama. İşletme Yüksek Lisans Tezi, Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü; 1998.
17. Spector PE. Potential Effects of Job Satisfaction. In: Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes and Consequences. Thousand Oaks: Sage Publications; 1997. 18. Balcı A. Çalışanlarda Stres Kaynakları, Stresle Başa Çıkma Yöntemleri ve Sağlık Sektörü. Yüksek Lisans Tezi, Bykent Üniversitesi; 2014.
19. Saklan A. Örgütlerde İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: “Selçuk Üniversitesi İlahiyat Fakültesinde Bir Uygulama.” Selçuk Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi; 2010.
20. Vigoda E. Organizational Politics, Job Attitudes, and Work Outcomes: Exploration and Implications for the Public Sector. J Vocat Behav. 2000;57(3):326–47.
21. Brayfield AH, Crockett WH. Employee Attitudes and Employee Performance. Psychol Bull. 1955;52(5):396–424.
22. Vroom VH. Work and Motivation. 1964.
23. Lawler EE, Porter LW. The Effect of Performance on Job Satisfaction. Industrial Relations. A J Econ Soc. 1967;7(1):20–8.
24. Martin CL, Bennett N. The Role of Justice Judgments in Explaining the Relationship between Job Satisfaction and Organizational Commitment. Gr Organ Manag. 1996;21(1):84–104.
25. Ramsey J, Punnett BJ, Greenidge D. A Social Psychological Account of Absenteeism in Barbados. Hum Resour Manag J. 2008;18(2):97–117.
26. Bartlett KR. The Relationship between Training and Organizational Commitment in the Health Care Field. (Unpublished Ph.D. Thesis), University of Illinois; 1999.
27. Kaymak K. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve İş Tatmini Arasındaki İkşki: Sağlik Sektöründe Bir Araştırma. Pamukkale Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi; 2013.
28. Chahal H, Mehta S. Antecedents and Consequences of Organisational Citizenship Behaviour (OCB): A Conceptual Framework in Reference to Health Care Sector. J Serv Res. 2010;10(2):25–44.
29. Saraç ÇK. İş Sağlığı ve Güvenlik Kültürü Algısının İş Tatmini ile İlişkisinin İncelenmesi. Yüksek Lians Tezi, Nişantaşı Üniversitesi; 2016.
30. Kalebaşı ET. Abraham Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramı ile Bir Film Çözümleme. Uluslararası Sos Araştırmalar Derg. 2020;13(69):1285–95.
31. Özalp İ, Öcal H. Örgütlerde Dönüştürücü (Transformational) Liderlik Yaklaşımı. Balıkesir Üniversitesi Sos Bilim Enstitüsü Derg. 2000;3(4).
32. Özmen AÖ. Kamuda Güvencesizlik Uyum ve Direniş. Nota Bene Yayınları; 2017.
33. Söyler S. Sağlık Çalışanlarının Maruz Kaldıkları İş Stresi ile İş Doyumu İlişkisinin İncelenmesi: Bir meta-Analiz Çalışması. Online Türk Sağlık Bilim Derg. 2018;3(4):190–205.
34. Farrell D, Rusbult CE. Exploring the Exit, Voice, Loyalty, and Neglect Typology: The Influence of Job Satisfaction, Quality of Alternatives, and Investment Size. 1992;5(3):201–18.
35. Çalışkan A, Bekmezci M. Aşırı İş Yükünün İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde İş Tatmini ve Yaşam Tatminin Rolü, Sağlık Kurumu Çalışanları Örneği. Adıyaman Üniversitesi Sos Bilim Enstitüsü Derg. 2019;(March):381–431.