TÜKETİCİNİN POSTMODERNİZMLE DEĞİŞEN ROLÜ: ONLİNE ÜRÜN KİŞİSELLEŞTİRMESİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Postmodernizmle birlikte tüketici ihtiyaçları ve isteklerindeki değişim, üretim süreçlerinde köklü değişimler meydana getirmiştir. Kitlesel üretimin ‘herkes için üretim’ anlayışı yerini kişiselleştirilmiş üretime bırakmıştır. Kişiselleştirmenin İnternet ve Bilgi Teknolojileri ile entegre edilmesi online kişiselleştirme uygulamalarının yaygınlaşmasını sağlamıştır. Bu yeni üretim anlayışı tüketicilerin web sitelerinden istedikleri tarzda ürün tasarlamalarına imkan sağlamıştır. Bu çalışma, online ürün kişiselleştirmesinin genel bir durumunu çizmek, kişiselleştirilen ürün kategorilerinin tüketicilerin demografik özelliklerine göre nasıl şekillendiğini ortaya çıkarmak ve kişiselleştirme hizmeti sunan e-perakendecilere önerilerde bulunmak [A2] [A3]amacıyla gerçekleştirilmiştir. Online anket yöntemiyle elde edilen 312 adet örneklem SPSS 20 programı ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, tüketicilerin daha çok sırasıyla giyim, aksesuar ve kitap/takvim/davetiye ürünleri kişiselleştirdiğini göstermektedir. Ayrıca, cinsiyete, yaş grubuna, eğitim durumuna ve gelir seviyesine göre farklılaşan tüketicilerin ilgi alanlarına göre farklı ürün türlerine yöneldiği sonucuna da ulaşılmıştır.

___

  • ADDIS, M. ve PODESTA, S. (2005), “Long Life to Marketing Research: A Postmodern View”, European Journal of Marketing, 39 (3/4), 386-412. ALCARRIA, R., ROBLES, T., MORALES, A., LOPEZ-DE-IPINA, D., AGUILERA, U. (2012), “Enabling Flexible and Continuous Capability Invocation in Mobile Prosumer Environments”, Sensors, 12, 8930-8954. ANSARI, A. ve MELA, C.F. (2003), “E-Customization”, Journal of Marketing Research, 40, 131-145. BABACAN, M. ve ONAT, F. (2002), “Postmodern Pazarlama Perspektifi”, Ege Academic Review, 2 (1), 12-20. CALINESCU, M. (2010), Modernliğin Beş Yüzü, GÜRSES, S. (Çev.), Küre Yayınları, İstanbul. BADOT, O. (2014), “Mediterrenean Marketing and Postmodern Marketing: An Oxymoron?”, Journal of Consumer Behaviour, 13, 224-229. BROWN, S. (1993), “Postmodern Marketing?”, European Journal of Marketing, 27 (4), 19-34. CHEN, Y.H., WANG, Y.Z., WONG, M.H. (2001), “A Web-Based Fuzyy Mass Customization System”, Journal of Manufacturing Systems, 20 (4), 280-287. CHO, H. ve WANG, Y. (2010), “Cultural Comparison for the Acceptance of Online Apparel Customization”, Journal of Consumer Marketing, 27 (6), 550-557. COVA, B. (1997), “Community and Consumption: Towards a Definition of the “Linking Value” of Product or Services”, European Journal of Marketing, 31 (3/4), 297-316. ÇABUKLU, Y. (2004), Postmodern Toplumda Kriz ve Siyaset, 1. Baskı, Kanat Yayınevi, İstanbul. DEAN, P.R., XUE, D., TU, Y.L. (2009), “Prediction of Manufacturing Resource Requirements from Customer Demands in Mass-Customisation Production”, International Journal of Production Research, 47 (5), 1245-1268. ERİNÇ, S.M. (1994), “Postmodernizmin Tanımı”, Anadolu Sanat, 2, 31-45. FEATHERSTONE, M. (1996), Postmodernizm ve Tüketim Kültürü, KÜÇÜK, M. (Çev.), Ayrıntı Yayınları, İstanbul. FEATHERSTONE, M. (2007), Consumer Culture and Postmodernism, 2. Baskı, SAGE Publications, London. FIRAT, A.F. ve VENKATESH, A. (1995), “Liberatory Postmodernism and the Reenchantment of Consumption”, The Journal of Consumer Research, 22 (3), 239-267. FIRAT, A.F., DHOLAKIA, N., VENKATESH, A. (1995), “Marketing in a Postmodern World”, European Journal of Marketing, 29 (1), 40-56. FIRAT, A.F. ve SHULTZ, C.J. (1997), “From Segmentation to Fragmentation”, European Journal of Marketing, 31 (3/4), 183-207. HAMOUDA, M. (2012), “Postmodernism and Consumer Psychology: Transformation or Break?”, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2 (1), 96-117. HARVEY, D. (2010), Postmodernliğin Durumu, S. Savran (çev.), Metis Yayıncılık, İstanbul. IZVERCİANU, M., ŞERAN, S.A., BRANEA, A.M. (2014), “Prosumer-Oriented Value Co-Creation Strategies for Tomorrow’s Urban Management”, Procedia Social and Behavioral Sciences, 124, 149-156. JIANG, P., BALASUBRAMANIAN, S.K., LAMBERT, Z.V. (2015), “Responses to Customized Products: The Consumers’ Behavioral Intentions”, Journal of Services Marketing, 29 (4), 314-326. JITPAIBOON, T., DOBRZYKOWSKI, D.D., RAGU-NATHAN, T.S., VONDEREMBSE, M.A. (2013), “Unpacking IT Use and Integration for Mass Customisation: A Service-Dominant Logic View”, International Journal of Production Research, 51 (8), 2527-2547. KELLY, S. (1994), Data Warehousing: The Route to Mass Customization, 1. Baskı, John Wiley & Sons Ltd., USA. LEBIEJKO, A. (2011), “Prosumer – A New Trend of Active Consumption on the Example of Banking Services”, Journal of Interdisciplinary Research, 1 (2), 65-69. LEE, E.J. (2009), “Theoretical Foundation of Brand Personality for Postmodern Branding Dynamics: A Critical Review and Research Agenda”, Advances in Consumer Research, 36, 886-887. LIECHTY, J., RAMASWAMY, V., COHEN, S.H. (2001), “Choice Menus for Mass Customization: An Experimental Approach for Analyzing Customer Demand with an Application to a Web-Based Information Service”, Journal of Marketing Research, 38, 183-196. LYOTARD, J.F. (2000), Postmodern Durum Bilgi Üzerine Bir Rapor, ÇİĞDEM, A. (Çev.), Vadi Yayınları, Ankara. NIEZGODA, A. (2013), “Prosumers in the Tourism Market: The Characteristics and Determinants of Their Behaviour”, Poznan University of Economics Review, 13 (4), 130-141. ODABAŞI, Y. (2009), Postmodern Pazarlama, 3. Baskı, MediaCat Yayınları, İstanbul. ONG, S.K., LIN, Q., NEE, A.Y.C. (2006), “Web-Based Configuration Design System for Product Customization”, International Journal of Production Research, 44 (2), 351-382. ÖZMEN, Ş. (2013), Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu e-Ticaret, Genişletilmiş 5. Baskı, Bilgi Üniversitesi Yayınları, İstanbul. PILLER, F. ve KUMAR, A. (2006), “For Each, Their Own: The Strategic Imperative of Mass Customization”, http://smartcustomization.mit.edu, (03.12.2015). PINE, B.J. (1992), Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, Harvard Business School Press, USA. POSTER, M. (1975), “Translator's Introduction”, BAUDRILLARD, J. (Ed.). The Mirror of Production içinde, Telos Press, St. Louis, 1-15. RITZER, G. ve JURGENSON, N. (2010), “Production, Consumption, Prosumption: the Nature of Capitalism in the Age of the Digital ‘Prosumer’”, Journal of Consumer Culture, 10 (1), 13-36. SAĞINÇ, B. (1993), “Postmodernizmin Eleştirilecek Çok Şeyi Var”, 4. Boyut, 3 (4), 11-12. SILVEIRA, G., BORENSTEIN, D., FOGLIATTO, F.S. (2001), “Mass Customization: Definition, Levels and Success Factors”, International Journal of Production Economics, 72 (1), 1-13. SÖNMEZ, A.T. ve KARATAŞ, C. (2010), “Postmodern Pazarlama”, Ulusal Meslek Yüksek Okulları Öğrenci Sempozyumu, 21-22 Ekim, Düzce: Düzce Üniversitesi, 1-20. ŞAYLAN, G. (2009), Postmodernizm, 4. Baskı, İmge Kitabevi, Ankara. TAM, K.Y. ve HO, S.Y. (2006), “Understanding the Impact of Web Personalization on User Information Processing and Decision Outcomes”, MIS Quarterly, 30 (4), 865-890. TEK, Ö.B. (1997), Pazarlama İlkeleri, 1. Baskı, Cem Ofset, İstanbul. THIRUMALAI, S. ve SINHA, K.K. (2009), “Customization Strategies in Electronic Retailing: Implications of Customer Purchase Behavior”, Decision Sciences, 40 (1), 5-36. TOFFLER, A. (1980), Üçüncü Dalga, SEDEN, A. (Çev.), Altın Kitaplar Basımevi, İstanbul. TRENTIN, A., FORZA, C., PERIN, E. (2012), “Organisation Design Strategies for Mass Customisation: An Information-Processing-View Perspective”, International Journal of Production Research, 50 (14), 3860-3877. VARGO, S.L. ve LUSCH, R.F. (2004), “Evolving to a New Dominant Logic for Marketing”, Journal of Marketing, 68, 1-17. VISICH, J.K., GU, Q., KHUMAWALA, B.M. (2012), “B2C Mass Customization in the Classroom”, Decision Sciences Journal of Innovative Education, 10 (4), 521-545. WIND, J. ve RANGASWAMY, A. (2001), “Customerization: The Next Revolution in Mass Customization”, Journal of Interactive Marketing, 15 (1), 13-32.
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi-Cover
  • ISSN: 1304-4796
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2003
  • Yayıncı: Manisa Celal Bayar Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

VERGİYE GÖNÜLLÜ UYUMU ETKİLEYEN SOSYAL FAKTÖRLERİN VERGİ TAHSİLAT ORANLARI İLE İLİŞKİSİ: DOĞU KARADENİZ BÖLGESİNDEKİ SEÇİLMİŞ İLLERDE BİR ARAŞTIRMA

Özgür ÖMÜR, Uğur BELLİKLİ

İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ

Kemal KÖKSAL, Ali GÜRSOY

STAKEHOLDER ENGAGEMENT AND VALUE CO-CREATION VIA SOCIAL MEDIA: A CASE STUDY OF CONTAINER SHIPPING COMPANIES

Gül DENKTAŞ ŞAKAR, Ebru SÜRÜCÜ BALCI

AŞÇILIK EĞİTİMİ VE SEKTÖR BAŞARISI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE ÇALIŞAN AŞÇILAR ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Yeliz PEKERŞEN, Nalan ASLAN

TÜRKİYE’DE 2002-2007 DÖNEMİNDE UYGULANAN PARA POLİTİKASININ AMPİRİK BİR ANALİZİ: REAKSİYON FONKSİYONUNUN TAHMİNİ

Orhan KARACA

DOĞRUDAN YABANCI YATIRIMLAR, İSTİHDAM VE GELİR EŞİTSİZLİĞİ İLİŞKİSİ: GELİŞMİŞ ÜLKELER ÖRNEĞİ

Hamza ÇEŞTEPE, Havanur ERGÜN TATAR

TÜRKİYE-AVRUPA BİRLİĞİ İLİŞKİLERİNİN ETKİLERİ BAĞLAMINDA TÜRKİYE SOSYAL POLİTİKASININ DEĞİŞİMİ

Kasım KARATAŞ, Mehmet BAŞCILLAR, Ali TAŞCİ

BELEDİYE HİZMETLERİNİN ÖZELLEŞTİRİLMESİ: ŞİRKETLEŞEN BELEDİYE UYGULAMASI

Konur Alp DEMİR

IS THERE A CO-INTEGRATION BETWEEN EXTERNAL DEBT INTEREST RATE AND GLOBALIZATION? THE CASE OF TURKEY

Cüneyt KOYUNCU, Seyfettin ÜNAL

KRİPTO PARA BİTCOİN ve DÖVİZ KURLARI İLİŞKİSİ: YAPISAL KIRILMALI EŞBÜTÜNLEŞME ve NEDENSELLİK ANALİZİ

Emre Esat TOPALOĞLU