ZİYARETÇİLERİN PARK KULLANIM ÖZELLİKLERİNİN GENEL PARK KULLANIM MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ

Kent parkları, kentin kültürel ve doğal özelliklerini yansıtan ve kentte yaiayan her birey için aktif ve/veya pasif rekreasyon olanağı sunan alanlardır. Park alanlarının ziyareti ile bu alanların kullanımından kaynaklı memnuniyet arasında pozitif yönlü bir ilişki vardır. Bu kapsamda, park ve açık alan yöneticilerinin park düzenlemelerine yönelik temel uğraşılarından biri de ziyaretçileri memnun edecek olanaklar sunmaktır. Yapılan bu çalışmanın amacı da Antalya kent merkezinde bulunan ve önemli bir rekreasyon merkezi olan Atatürk Kültür Parkı ziyaretçilerinin genel memnuniyet düzeylerini ve bu memnuniyet düzeyine etki eden demografik faktörleri ve park kullanım özelliklerini belirlemektir. Çalışmaya, kolayda örneklem yöntemi ile seçilmiş 331 gönüllü kişi katılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, yaş, meslek, çocuk sahibi olma ve park ziyaret biçimi bireylerin park kullanımı memnuniyetini etkilemektedir. İleri yaş grubundaki, emekli ve çocuk sahibi olan bireyler ile park ziyaretini aileleriyle birlikte yapan bireylerin park kullanımına yönelik memnuniyet düzeyleri diğer kullanıcılara oranla yüksektir. Yapılacak olan planlama çalışmalarında bu sonuçların değerlendirilmesi ve bu sonuçları ortaya çıkaran durumların derinlemesine araştırılması önerilmektedir.

THE EFFECT OF VISITORS’ PARK USAGE CHARACTERISTICS ON OVERALL PARK USAGE SATISFACTION

Urban parks are areas that reflect the cultural and natural characteristics of the city and offer active and / or passive recreation opportunities for every people who lives in the city. There is a positive correlation between the visits of park areas and the satisfaction of the use of these areas. In this context, one of the main activities of park and outdoor recreation area managers for park arrangements is to provide opportunities to satisfy the visitors. The aim of this study is to determine the effect of visitors’ park usage characteristics and demographic characteristics on overall park usage satisfaction in Atatürk Cultural Park which is an important recreation center in Antalya. The study included 331 volunteers, who were selected by convenience sampling method. According to the results of the study, age, occupation, having a child and groups of visiting the park affect the satisfaction levels of park users. Park visitors who have retired and have children in the older age group and those who visit the park together with their families have higher levels of satisfaction. Authors recommended that these results be evaluated in the planning studies to be carried out and in-depth investigation of the situations that reveal these results.

___

  • World Urban Parks. (2015, 09 04). 10 01, 2018 tarihinde World Urban Parks: http://www.worldurbanparks.org/en/news-events/news/272-benchmarking-and-park-user-satisfaction adresinden alındı
  • Arabatzis, G., & Grigoroudis, E. (2010). Visitors' Satisfaction, Perceptions and Gap Analysis: The case of Dadia–Lefkimi–Souflion National Park. Forest Policy and Economics, 12, 163-172.
  • Bedimo-Rung, A. L., Mowen, A. J., & Cohen, D. A. (2005). The Significance of Parks to Physical Activity and Public Health A Conceptual Model. American Journal of Preventive Medicine, 28, 159-168.
  • Chiesura, A. (2004). The Role of Urban Parks for the Sustainable City. Landscape and Urban Planning, 68, 129-138.
  • Cohen, D. A., McKenzie, T. L., Sehgal, A., Williamson, S., Golinelli, D., & Lurie, N. (2007). Contribution of Public Parks to Physical Activity. American Journal of Public Health, 97(3), 509-514.
  • Fletcher, D., & Fletcher, H. (2003). Manageable Predictors of Park Visitor Satisfaction: Maintenance and Personnel. Journal of Park and Recreation Administration, 21(1), 21-37.
  • Floyd, M. F. (1997). Pleasure, Arousal, and Dominance: Exploring Affective Determinants of Recreation Satisfaction. Leisure Sciences, 19(2), 83-96.
  • Ghandehari, M.R.E. (2012). Urban parks users’ profile: a case study in Iran. World Applied Sciences Journal, 16(6), 892-897.
  • Glover, T. D. (1999). Municipal Park and Recreation Agencies unite! A Single Case Analysis of An inter-Municipal Partnership. Journal of Park and Recreation Administration, 17(1), 73-90.
  • Gürer, N., & Uğurlar, A. (2017). Kent Parklarında Kullanıcı Memnuniyeti:Ankara Kuğulu Park Örneği. Megaron, 12(3), 443-459.
  • Jaafar, N., & Tudin, R. (2010). UPARQUAL: The Development of an Urban Park Satisfaction Measurement Scale. International Journal of Business and Society, 11(2), 17-34.
  • Jang, S., & Feng, R. (2007). Temporal Destination Revisit Intention: The Effects of Novelty Seeking and Satisfaction. Tourism Management, 28, 580-590.
  • Jeon, H., & Choi, B. (2012). The Relationship Between Employee Satisfaction and Customer Satisfaction. Journal of Services Marketing, 26(5), 332-341.
  • Jim, C.Y., & Shan, X. (2013). Socioeconomic Effect on Perception of Urban Green Spaces in Guangzhou, China. Cities, 31, 123–13.
  • Lee, A., & Maheswaran, R. (2010). The Health Benefits of Urban Green Spaces: A Review of the Evidence. Journal of Public Health, 33(2), 212-222.
  • Lee, S. Y., Petrick, J. F., & Crompton, J. (2007). The Roles of Quality and Intermediary Constructs in Determining Festival Attendees’ Behavioral Intention. Journal of Travel Research, 45(4), 402-412.
  • Mohamed, N., & Othman, N. (2010). Push and Pull Factor:Determining the Visitors’ Satisfactions at Urban Recreational Area. Asian Journal of Environment-Behaviour Studies, 77-84.
  • Müderrisoğlu, H., Yerli, Ö., Altanlar Turan, A., & Duru, N. (2005). ROS (Rekreasyonel Fırsat Dağılımı) Yöntemi ile Abant Tabiat Parkı’nda Kullanıcı Memnuniyetinin Belirlenmesi. Tarım Bilimleri Dergisi, 11(4), 397-405.
  • Noe, F.P. & Uysal, M. (1997). Evaluation of Outdoor Recreational Settings. A Problem of Measuring User Satisfaction. Journal of Retailing and Consumer Services, 4(4), 223-230.
  • Ochengo, J.M. (2018). Park Users’ Characteristics that Influence Utilization of Urban Parks in Kisumu County, Kenya. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Kenyatta Üniversitesi, Kenya.
  • Oliver, R. L. (1993). Cognitive, Affective and Attribute Bases of the Satisfaction Response. Journal of Consumer Research, 20(3), 418-430.
  • Önder, S., & Polat, A. T. (2012). Kentsel Açık-Yeşil Alanların Kent Yaiamındaki Yeri ve Önemi. Kentsel Peyzaj Alanlarının Oluşumu ve Bakım Esasları Semineri, (s. 73-96). Konya.
  • Pal, O., & KGCP, W. (2015). Motives and Issues: Diyatha Uyana Urban Park Visitors in Sri Lanka. International Journal of Scientific and Research Publications, 5(8), 1-7.
  • Shin, D., & Elliott, K. M. (2001). Measuring Customers' Overall Satisfaction. Services Marketing Quarterly, 22(1), 3-19.
  • Spinelli, M. A., & Canavos, G. C. (2000). Investigating the Relationship Between Employee Satisfaction and Guest Satisfaction. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41, 29-33.
  • Sreetheran, M. (2017). Exploring the Urban Park Use, Preference and Behaviours Among the Residents of Kuala Lumpur, Malaysia. Urban Forestry & Urban Greening, 25, 85-93.
  • Tinsley, H., Tinsley, D., & Croskeys, C. (2002). Park Usage, Social Milieu, and Psychosocial Benefits of Park Use Reported by Older Urban Park Users from Four Ethnic Groups. Leisure Sciences, 24(2), 199-218.
  • West, P. C., & Merriam Jr., L. C. (1970). Outdoor Recreation and Family Cohesiveness: A Research Approach. Journal of Leisure Research, 2(4), 251-259.
  • Whisman, S., & Hollenhorst, S. (1998). A Path Model of Whitewater Boating Satisfaction on the Cheat River of West Virginia. Environmental Management, 22, 109-117.
  • Wong, K.-k., & Domroes, M. (2004). Users' Perception of Kowloon Park, Hong Kong: Visiting Patterns and Scenic Aspects. Chinese Geographical Science, 14(3), 269-275.
  • Zabriskie, R. B., & McCormick, B. P. (2003). Parent and Child Perspectives of Family Leisure Involvement and Satisfaction with Family Life. Journal of Leisure Research, 35(2), 163-189.
Manas Journal of Social Studies-Cover
  • ISSN: 1694-7215
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2001
  • Yayıncı: KIRGIZİSTAN-TÜRKİYE MANAS ÜNİVERSİTESİ
Sayıdaki Diğer Makaleler

ORTAOKUL YÖNETİCİLERİNİN VE ÖĞRETMENLERİNİN PSİKOLOJİK DANIİMA VE REHBERLİK HİZMETLERİ SERVİSİNDEN BEKLENTİLERİ (MALATYA İLİ)

Nuri ERDEMİR, EZGİ SUMBAS, Zeynep UMUR ERKUŞ, Hulisi GENÇ, Aslı TUNCA

ÖRGÜTSEL DESTEĞİN İŞE GÖMÜLMÜİLÜK DAVRANIİLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE İŞGÖREN AVUKATLIĞININ ARACILIK ROLÜ: KAYSERİ LOJİSTİK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Ebru AYKAN, HANİFE AKGÜL

BİLİNÇLİ ÖZ-ANLAYIİ PROGRAMININ ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN ÖZ-ANLAYIİINA ETKİSİ

HALİM SARICAOĞLU, Coşkun ARSLAN

GRİ PAZARLAMA VE PARALEL İTHALAT ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

İdris KARSLIOĞLU

YAŞAM BİÇİMLERİNİN TELEVİZYON DİZİLERİNDE YANSITILMASI: BİZİMKİLER ÖRNEĞİ

UĞUR BALOĞLU

İŞSİZLİĞİN AZALTILMASINDA KAMUSAL BİR İSTİHDAM MODELİ OLARAK NİHAİ İŞVEREN PROGRAMI

Dicle ÖZDEMİR

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN AKILCI OLMAYAN İNANÇ EMPATİK EĞİLİM VE DUYGUSAL ZEKA DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Gülşen KESER, Zeliha TRAŞ

MÜSLÜMAN TÜRK MEDENİYETİ İNŞASINDA BİR SİVİL TOPLUM KURULUŞU OLARAK AHİLİK

Rüştü YEŞİL, Mehmet KART

ÖĞRENCİLERİN POWERPOİNT ETKİLİLİĞE DAİR ALGILARI ÖLÇEĞİNİN GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIİMASI

Ahmet Murat UZUN, Selcan KİLİS

SAĞLIK HİZMETLERİNDE LİDERLİK DAVRANIŞLARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ: BİR META-ANALİZ ÇALIŞMASI

Arzu YİĞİT, Ferhan GÜVEN, Mine ALAOĞLU