Günümüzde çalışma hayatının belirgin sorunlarının başında iş tatminsizliği ve bu sorunun beraberinde getirdiği performans ve verim düşüklüğü gelmektedir. Bu çalışma, beyaz yakalı olarak da adlandırılan vasıflı meslek sahiplerinin iş tatmini seviyelerini, meslekleri ile ilgili beklenti ve tutumlarını değerlendirmektir. Ampirik araştırma İstanbul İli merkez olmak üzere vasıf gerektiren meslekleri yapan beyaz yakalı çalışanlar olarak adlandırılan 546 kişi üzerinde yapılmıştır. Birinci bölümde iş tatmini kavramı, tanımı ve önemi incelenmiştir. İkinci bölümde vasıflı meslekleri yapan beyaz yakalı çalışan kavramı, tanımı ve özellikleri incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise 546 gönüllü beyaz yaka çalışan tarafından doldurulan anketlerin sonuçları değerlendirilmiş olup yapılan ki-kare testlerinde iş tatmini ile meslek ve diğer değişkenlerle yapılan incelemeler ve kıyaslama tablolarında anlamlı ve olumlu veriler tespit edilmiştir.

Today brings work dissatisfaction and performance and efficiency loss which is one the important problems of work life. This study evaluates the satisfaction and expectation level of the jobs of the so-called highly qualified white collars. Ampirik Research is made upon the 546 people that works in the jobs that require high qualifications around İstanbul. The first part of the study evaluates the work satisfaction literally. Second part studies the so-called white collars that do the jobs requiring high qualifications. Third part evaluates the results of asurvey of 546 white collar employee. In the last part, data upon job satisfaction consisting of the other variables are shown on the comparison tables in ki-kare tests