Yerli Turistlerin Tatil Satın Almadan Önce Tercihlerine Etkisi Olan Faktörlerin Belirlenmesi

Turizm, yerli ve yabancı bütün turistlerin katılım sağladığı bir sektördür. Yabancı turistler ülkeye döviz getirirken, yerli turistler de ülkede başka sektörlerden turizme para akışını sağlamaktadır. Turistlerin tercihlerini etkileyen faktörler arasında kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik etkenler vardır. Bu etkenlerin incelenmesi yerli turistlerin hedef kitle olarak görülmesi açısından öneminin arttırılmasında etkisini arttıracaktır. Bu bağlamda yerli turistlerin tatil satın almalarından önce tercih yapmalarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi bu çalışmanın temel amacıdır. Araştırmanın evreni, 2018 yılı Türkiye nüfusu 82.003.882 olarak belirlenmiştir. Örneklemi ise 15 yaşını doldurmuş ve 65’i yaşını geçmemiş yaş grubu içerisinde yer alan 55.633.349 kişi oluşturmuştur. Veriler toplamda 468 kişiye uygulanan anket ile elde edilmiştir. Elde edilen sonuçlar arasında standart yaşamın dışına çıkılma isteği, farklı ortamlarda, farklı insanlarla tanışma isteği ve popülerliği yüksek olan yerlerde tatil yapmak isteği tatil seçiminde etkisi olan faktörlerden bazıları olduğu belirlenmiştir. Eğitim ve gelir seviyesinin yükselmesi, tatil satın alma tercihlerini de yüksek oranda etkileyen sonuçlar arasındadır. Sektörde akademisyenlerin bölge veya şehir örneğinde benzer çalışmalar yaparak, yerli turistlerin öneminin arttırılmasına katkı sağlayacağı verilen öneriler arasındadır. 

Determination of Factors That Have the Effect of Domestic Tourists on the Preferences before Buying a Vacation

Tourism is a sector in which all domestic and foreign tourists participate. While foreign tourists bring foreign currency to the country, domestic tourists provide money to tourism from other sectors in the country. The factors which affect the tourists’ preferences are being formed under the cultural, social, personal and psychological influences. Investigation of these factors will increase the impact on the importance of local tourists as a target audience. In this context, the purpose of this study was to determine the factors that affect the preference of domestic tourists before they buy a holiday. The target population of the study is detected as the population of Turkey with its 82,003,882 people as its in 2018. The sample consists of 55,633,349 subjects aged between 15 and 65. The data were obtained through a questionnaire applied to 468 people. Amongst the findings, breaking the monotony of standart life, meeting new people in an different environment and spending the holiday in a popular destination are detected as some of the important factors in holiday selection. In addition, higher education and income levels are among the results that have a high impact on holiday buying preferences. As a conclusion, by conducting a similar research on the scale of a city or a larger area academicians can contribute to the increasing the importance of the domestic tourists.

___

  • Aymankuy, Y., ve Ceylan, U. (2013). Ailelerin Turistik Ürün Satın Alma Karar Sürecinde Çocukların Rolü (Yerli Turistler Üzerinde Bir Araştırma). Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 12(45), 105-122.
  • Bigne, J. E., Sanchez, M. I., and Sanchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: inter-relationship. Tourism management, 22(6), 607-616.
  • Cömert, Y., ve Durmaz, Y. (2006). Tüketicinin Tatmini ile Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörlere Bütünleşik Yaklaşım ve Adıyaman İlinde Bir Alan Çalışması. Journal of Yasar University, 1(4), 351-375.
  • Curkan, C.S. (2019). Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli (Goakm) ile Yerli Turistlerin İnternet Üzerinden Tatil Satın Alma Davranışlarının Belirlenmesi ve Kültürün Etkisi. (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı, Balıkesir.
  • Demir, Ş.Ş ve Kozak, M. (2013). Tüketici Davranışları. Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Emir, O. ve Avan, A. (2010). Yabancı turistlerin satın alma karar sürecinde kültürel varlıkların etkisi: Konya örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (24), 203-219.
  • Ertürk, N. (2019). Seyahat Acentalarının Satış Geliştirme Faaliyetlerinin X ve Y Kuşağı Tüketicilerin Tatil Satın Alma Kararlarına Etkisi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Balıkesir.
  • Güleç, B. (2006), Reklamın Turistlerin Satın Alma Davranışları Bakımından İncelenmesi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 9(15), 127-158
  • Hayta, A. B. (2008). Turizm Pazarlamasında Tüketici Satın Alma Süreci ve Karşılaşılan Sorunlar. Kastamonu Eğitim Dergisi, 16 (1), 31-48.
  • Hobson, J. P., and Christensen, M. (2001). Cultural and structural issues affecting Japanese tourist shopping behaviour. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 6(1), 37-45.
  • Hoyer, W. D., Maclnnis, D.J., and Pieters, R. (2012). Consumer Behavior. (6th Edition)
  • İçöz, O. (1996), Turizm İşletmelerinde Pazarlama. Ankara: Anatolia Yayıncılık.
  • İkiz, N. A. (2016). Turistlerin Kişilik Özelliklerinin Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Yerli Turistler Üzerine Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Ankara.
  • İkiz, N. A. ve Yeşiltaş, M. (2017). Yerli Turistlerin Turizm Tercihleri ve Satın Alma Davranışları. Internatıonal West Asıa Congress Of Tourısm Research, The Book of Full-Text, 28-39.
  • İlban, M., Akkılıç, M., ve Yılmaz, Ö. (2011). Termal Turizmde Tüketici Satın Alma Davranışını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Gönen Örneği. Öneri Dergisi, 9(36), 39-51.
  • İslamoğlu, A. H., ve Altunışık, R. (2013). Tüketici davranışları. İstanbul: Beta Basım Yayıncılık
  • Koç, E. (2015) Hizmet pazarlaması ve Yönetimi, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  • Kılıç, S. ve Demir, S. (2017). Turizm Pazarlamasında Yerli Turistlerin Turizm Talebini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Sinop İli Örneği. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1 (28), 71-98.
  • Kim, M. J., Lee, C. K., Chung, N., and Kim, W. G. (2014). Factors affecting online tourism group buying and the moderating role of loyalty. Journal of Travel Research, 53(3), 380-394.
  • Lebe, F. (2006). Tüketici Davranış ve Tercihlerinin Analizi: Erzurum İçin Bir Uygulama. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İktisat Ana Bilim Dalı, Erzurum.
  • Özdamar, K. (2016). Ölçek ve Test Geliştirme Yapısal Eşitlik Modellemesi. Eskişehir: Nisan Kitabevi.
  • Özdipçiner, N. S. (2009). Turistlerin Satın Alma Kararlarındaki Kültürel Farklılıklar: Türk-Alman Karşılaştırması. Ege Academic Review, 9(4), 1295-1311.
  • Öztaş, K., ve Karabulut, T. (2006), Turizm Ekonomisi Genel Turizm Bilgileri, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
  • Pekyaman, A., Çiftçi, N., ve Sandıkçı, M. (2018). Akademisyenlerin Tatil Tercihlerini Etkileyen Faktörler: Afyon Kocatepe Üniversitesi Örneği. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(2), 1-18.
  • San Martín, H., and Herrero, A. (2012). Influence of the user’s psychological factors on the online purchase intention in rural tourism: Integrating innovativeness to the UTAUT framework. Tourism Management, 33(2), 341-350.
  • Tek, Ö. B., ve Özgül, E. (2005). Modern Pazarlama İlkeleri. İzmir: Birleşik Matbaacılık.
  • Tuna, S. (2018). Tüketicilerin Destinasyon Seçimini Etkileyen Faktörlerin Araştırılması. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Aydın.
  • Türkiye İstatistik Kurumu. (2018). http://www.tuik.gov.tr, Erişim Tarihi: 12. 03.2019.
  • Uygur, M. S. (2007), Turizm Pazarlaması. İstanbul, Nobel Yayın Dağıtım.
  • Ünal, A. (2019). Turistlerin Destinasyon Seçimi Öncesi Beklentileri ve Satın Alma Sonrası Değerlendirmeleri: Kapadokya Örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8 (1). 1391-1411
  • Yapraklı, Ş. ve Can, P. (2009). Pazarlama Faaliyetlerinin ve Ailenin Tüketici Temelli Marka Değeri Boyutlarına Etkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23 (1), 265-290.