PAZARLAMA YÖNETİMİNDE İŞLETMELER İÇİN BAŞARILI BİR KURUMSAL KİMLİK VE KURUMSAL İMAJ YARATMANIN ÖNEMİ

Küreselleşen dünyada pazar paylarının azalması ve rekabetin çetin bir şekilde artması işletmeleri rakiplerinden farklı konumlarda olmaya zorlamaktadır. Bu aşamada işletmeler markalarını ön plana çıkarabilmek maksadıyla çeşitli pazarlama taktiklerini uygulamaya koymaktadırlar. Kurumsal kimlik işletmelerin çalışanları, hedef kitleleri ve tüketiciler nezdinde nasıl algılanacaklarına yön verirken, kurumsal imaj ise, tüketicilerin zihninde gerçekleşen işletme ile ilgili düşünce ve görüşlerdir. Kurumsal kimlik ve kurumsal imaj bu süreçte işletmelerin müşterilerine karşı güvenilir ve vazgeçilmez bir marka olduklarını kanıtlamalarında sıklıkla faydalandıkları birer kavramlardır. Bu çalışmada kurumsal kimlik ve kurumsal imaj kavramları incelenmiş ve uygulama örneklerine yer verilmiştir.

Anahtar Kelimeler:

Pazarlama, Kurumsal Kimlik, Kurumsal İmaj

The Importance Of Creating A Successful Corporate Identity And Corporate Image For Enterprises In Marketing Management

Keywords:

-,

PDF

___

Vural Z.B.A.,2005.Kurum Kültürü, 2. Baskı, İletişim Yayınları, İstanbul, P.179-186.
Kaşıkçı E.,2002. Para-Mosyon Pazarlamanın 7 P’si,1. Baskı,Kariyer Yayıncılık, İstanbul, P.84-85.
Biber A., 2004. Halkla İlişkilerde Teorik Bir Çerçeve, 1.Basım, Vadi Yayınları, Ankara, P.67-68.
Okay A & Okay A., 2005. Halkla İlişkiler,2. Baskı, Der Yayınları, İstanbul, P.464- 468.
Peltekoğlu F.B., 2005. Halkla İlişkiler Nedir, 4. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul, P.359- 376.
Gorman C., “Developing an Effective Corporate Identity Program”, Public Relations Journal, Vol.50, No.7 (August-September 1994), p.40-42.
Öztürk S.A., 2005. Hizmet Pazarlaması, 5. Baskı, Ekin Kitabevi, Ankara, P.81.
Budak G. & Budak G., 2004. Halkla İlişkiler, 4. Baskı, Barış Yayınları, İzmir, P.176.
Grossman G., “Carefully Crafted Identity Can Build Brand Equity”, The Public Relations Journal, Vol.50, No.8 (Oct/Nov 1994), p.18.
Zhao J., “The Importance of Image Survey: Improving Effectiveness of Communication Programs”, Public Relations Quarterly, Vol.44, No.2 (Summer 1999), p.27.
Deal T.E. & Key M. K., 2001. Kurumiçi Halkla İlişkiler, 1. Baskı, MediaCat Yayınları, Ankara. P.11.