Neslihan DERİN, Neslihan ŞİMŞEK ILKIM, Semiha KILIÇASLAN

Algılanan Örgütsel Destek İle İşe Adanmışlık Arasındaki İlişkide Kişiliğin Aracılık Etkisi

İşletmelerin performansını artırmada, çalışanların olumlu tutum ve davranışlarının önemli rol oynadığı bilinmektedir. Çalışanlarda olumlu tutum ve davranışların gelişmesi, örgütsel faktörlere bağlı olduğu kadar kişisel faktörlere de bağlı olabilmektedir. Örgütsel ve kişisel başarıda kilit unsurlardan birisi olan işe adanmışlık davranışı, önemi giderek artan, olumlu örgütsel tutum ve davranışlardan birisidir. İşe adanmışlık davranışına yol açabilecek öncülleri belirleyebilmenin, onu etkileyecek örgütsel ve bireysel faktörleri ortaya koyabilmenin işletme performansına katkı sunacağı düşünülmektedir. Bu çalışmanın amacı: işe adanmışlığı etkileyebilecek örgütsel destek ve bireylerin kişilik özellikleri arasındaki ilişkileri bir model çerçevesinde test etmektir. Örgütsel davranış araştırmalarında belirli bir kültür ve çevre dahilinde araştırmaları gerçekleştirmek daha tutarlı sonuçların elde edilmesine yol açabilmektedir. Bu bilgiler ışığında Malatya Organize Sanayi bölgesinde faaliyet gösteren, iki tekstil işletmesinin 421 çalışanından veriler toplanmış ve analiz edilmiştir. Analizler sonucunda örgütsel desteğin işe adanmışlık üzerinde pozitif açıklayıcı etkisinin olduğu ve bu iki değişken arasındaki ilişkide kişiliğin kısmi araçlık rolüne sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler:

Algılanan örgütsel destek, işe adanmışlık, kişilik

Mediating Effect of Personality on the Relationship Between Perceived Organizational Support and Job Engagement

It is known that positive attitudes and behaviors of employees play an important role in increasing the performance of businesses. The development of positive attitudes and behaviors in employees may depend on personal factors as well as organizational factors. Being one of the key elements in organizational and personal success, work engagement behavior is one of the important organizational positive attitudes and behaviors. It is thought that being able to identify the antecedents that may lead to the behavior of work dedication and to reveal the organizational and individual factors that will affect it, will contribute to the performance of the business. The aim of this study is to test the relationships between organizational support and personality traits of individuals, which may affect work engagement, within the framework of a model. Conducting organizational behavior research within a specific culture and environment can lead to more consistent results. In the light of this information, data were collected and analyzed from 421 employees of two textile enterprises operating in Malatya Organized Industrial Zone. As a result of the analysis, it was concluded that organizational support has a positive explanatory effect on work engagement and personality has a partial mediating role in the relationship between these two variables.

Keywords:

Perceived organizational support, Job engagement, Personality,

PDF

___

Armstrong‐Stassen, M. ve Ursel, N. D. (2009). Perceived Organizational Support, Career Satisfaction, And The Retention Of Older Workers. Journal Of Occupational And Organizational Psychology, 82(1), 201-220. DOI:10.1348/096317908X288838
Arslan, E. T. ve Demir, H. (2017). İşe Angaje Olma ve İş Tatmini Arasındaki İlişki: Hekim Ve Hemşireler Üzerine Nicel Bir Araştırma. Yönetim Ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(2), 371-389. DOI:10.18657/yonveek.335232
Aselage, J. ve Eisenberger, R. (2003). Perceived Organizational Support and Psychological Contracts: A Theoretical Integration. Journal of Organziational Behavior, 24, 491-509. IO.I002/job.2lI
Aydın, Ş., Eren, D. ve Çontu, M. (2020). Otel İşletmelerinde Çalışanların Kişilik Özelliklerinin İşe Adanmışlık Düzeyleri Üzerine Etkisi. Tourism and Recreation, 2(Ek 1), 64-75.
Bakker, A.B., Schaufeli, W.B., Leiter, M.P. ve Taris, T.W. (2008). Work Engagement: An Emerging Concept in Occupational Health Psychology. Work&Stress, 22(3), 187-200. DOI: 10.1080/02678370802393649
Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2008). Positive organizational behavior: Engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behavior, 29,147–154, (www.interscience.wiley.com) DOI: 10.1002/job.515.
Bakker, A.B., Albrecht, S.L. ve Leiter, M. P. (2011). Key Questions Regarding Work Engagement. European Journal Of Work And Organizational Psychology, 20(1), 4-28. https://doi.org/10.1080/1359432X.2010.485352
Bakker, A. B., Hakanen, J. J., Demerouti, E., & Xanthopoulou, D. (2007). Job Resources Boost Work Engagement, Particularly When Job Demands Are High. Journal Of Educational Psychology, 99(2), 274-284. DOI: 10.1037/0022-0663.99.2.274
Benet-Martínez, V. ve John, O. P. (1998). Los Cinco Grandes Across Cultures And Ethnic Groups: Multitrait-Multimethod Analyses Of The Big Five İn Spanish And English. Journal Of Personality And Social Psychology, 75(3), 729. DOI: 10.1037//0022-3514.75.3.729
Bostancı, H., ve Ekiyor, A. (2015). Çalişanların İşe Adanmasının Örgüt İçi Girişimciliğe Etkisinin İncelenmesi. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 1(1), 37-51.
Chang, W. C., Wu, C. H., ve Weng, L. C. 2019). The Effect Of Perceived Organizational Support On Work Engagement And Performance: A Study Of İnternational Assignees. In Cross-Cultural Business Conference, 313-322.
Costa, P.T., Mccrae, R.R. ve Dye, D.E. (1991). Facet Scales for Agreeableness Conscientiousness: A Revision of The Neo Personality Inventory, Personality and Individual Differences, 12(9), 887-898. DOI: 10.1016/0191-8869(91)90177-D
Costa, P.T. ve McCrae, R.R. (1992). Revised NEO Personality Inventory (NEO-PI-R) and NEO Five Factor Inventory (NEO-FFI) Professional Manual. Odessa, FL: PAR
Cropanzano, R., Howes, J.C., Grandey, A.A. ve Toth, P. (1997). The Relationship of Organizational Politics and Support to Work Behaviors, Attitudes and Stress. Journal of Organizational Behavior, 18, 159-180.
Çetin, F., Yeloğlu, H.O. ve Basım, H.N. (2015). Psikolojik Dayanıklılığın Açıklanmasında Beş Faktör Kişilik Özelliklerinin Rolü: Bir Kanonik İlişki Analizi, Türk Psikoloji Dergisi, 30 (75): 81-92.
Demirci, M.K., Özler, D.E. ve Girgin, B. (2007). Beş Faktör Kişilik Modelinin İşyerinde Duygusal Tacize (Mobbing) Etkileri- Hastane İşletmelerinde Bir Uygulama. Journal of Azerbaijani Studies, 10(3-4), 13-39.
Duygulu, E., Çıraklar, N. ve Özeren, E. (2015). “Perceived Organizational Support, Human Resource Management (Hrm) Practices and, Corporate Entrepreneurship: Understanding Employee Insight”. EconWorld2015@Torino, 18-20 August, 2015, IRES, Torino, Italy. https://torino2015.econworld.org/assets/duygulu_ciraklar_ozeren.pdf
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. ve Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Eisenberger, R., Fasolo, P., ve Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived Organizational Support And Employee Diligence, Commitment, And İnnovation. Journal Of Applied Psychology, 75(1), 51-59.
Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P. D. ve Rhoades, L. (2001). Reciprocation of Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 86(1), 42-51. DOI: 10.1037//0021-9010.86.1.42
Erdem, H. (2014). Algılanan Örgütsel destek ve Kontrol Odağının Stresle Başa çıkma Yöntemleri üzerine Etkileri: Psikolojik Sermayenin Bu Süreçteki Rolü ve Bir Alan Araştırması. (Doktora tezi, İnönü Üniversitesi, Malatya). Erişim adresi https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
Eroğluer, K. ve Kahraman, Ç.A. (2019). Çalışanların Kişilik Özelliklerinin İşe Cezbolma Algıları Üzerine Etkisi: Bir Firma Uygulaması, Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, 5(1), 21-33.
Eröz, S.S. ve Şıttak, S. (2019). Konaklama İşletmelerinde Algılanan Örgütsel Destek ve Yenilikçi İş Davranışı Arasındaki İlişki, Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 13(9), 1576-1598. DOI: 10.26466/opus.578547
Eser, G. (2011). Güven Eğiliminin Algılanan Örgütsel Destek Üzerindeki Etkisi, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 30(1): 365-376.
Fındıklı, M.A. (2014). Algılanan Lider Desteği ve Algılanan Örgütsel Destek İle İşten Ayrılma Niyeti İlişkisinde Örgütsel Özdeşlemenin Aracılık Rolü: İstanbul’da Kamu Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. İ. Ü. İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi 25(77), 136-157.
Gallup Management Journal (2005). Engagement Keeps The Doctor Away A Happy Employee İs A Healthy Employee, According To A GMJ Survey By Steve Crabtree RELEASE DATE: Thursday, January 13.
Güner, M. ve Ünal, C. (2007). Konfeksiyon İşletmelerinde İş Gücü Sirkülâsyonu. Tekstil ve Konfeksiyon, 2, 140-144.
Gürbüz, S. ve F. Şahin, (2014), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, (2. Baskı), Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2016). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Gwal, R., ve Gwal, A. (2019). Personality Dimensions as a Correlate Of Work Engagement: A Study Of Working Women İn Indore City. NMIMS Journal of Economics and Public Policy, 4(4), 37-47.
Hair, J. F. Black, WC, Babin, BJ, ve Anderson, RE (2010). Multivariate data analysis, 7.Edition., Pearson Education,
Hajihasani, M., ve Kaveh, M. (2016). The İnvestigation Of The Contribution Of Goal Orientation, Percieved Organizational Support And Big Five Personality Traits İn Predicting Work Engagement Of Female Teachers İn Shahrekord, Iran. Iranian Journal of Ergonomics, 4(3), 1-10.
Hatipoğlu, Z., ve Akduman, G. (2019). Psikolojik Sözleşme İhlalinin Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisinde Kişilik Özelliklerinin Araci Rolü. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 18(72), 2129-2151.
Hau, T. C., ve Bing, K. W. (2018). Relationship Between Big Five Personality Traits And Work Engagement Among Private University Academic Staff. International Journal Of Education, Psychology And Counseling, 3(15), 79-85.
Işık, M. ve Kama, A. (2018). Algılanan Örgütsel Desteğin İşgören Performansına Etkisinde İşe Adanmışlığın Aracı Etkisi. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(3), 395-403.
İnce, A.R. (2016). Algılanan Örgütsel Desteğin İşe Adanmışlık Üzerindeki Etkisinde Yönetici Desteğinin Aracılık Rolü. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15(57), 649-660. DOI:10.17755/esosder.71219
Kahn, W.A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724.
Kahya, M., ve Şahin, F. (2016). Askeri Liderlikle Astların Liderden Tatmininde Astların Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Rolü. İş ve İnsan Dergisi, 3(2), 93-107. doi: 10.18394/iid.50780
Karagonlar, G., Öztürk, E. B., ve Özmen, Ö. N. (2015). Çalısanın Örgütle Sosyal Mübadele Algısı Ve İşten Ayrılma Niyeti: İşe Cezbolmanın Ve Öz Yeterliligin Rolü. METU Studies in Development, 42(3), 411-433.
Keleş, Y. (2019). Duygusal Emek Kişilik Özellikleri İle İlişkili mi? Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(1), 257-267. DOI: 10.32709/akusosbil.508600
Kim, H.J., Shin, K.H. ve Swanger, N. (2009). Burnout And Engagement: A Comparative Analysis Using The Big Five Personality Dimensions, International Journal Of Hospitality Management, 28, 96-104.
Kirmanoğlu, T., ve Erbay, E. Ö. (2020). Psikolojik Sözleşme ile Sosyal Aylaklık Arasındaki İlişkide Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Etkisi. İş'te Davranış Dergisi, 5(1), 2-16.
Kurtpınar, M. (2011). Birey- Örgüt Uyumunun Bireysel Performans Üzerindeki Etkisinde Kişilik Özellikleri ve İşe Adanmışlığın Rolü. (Yüksek Lisans tezi, Genel Kurmay Başkanlığı Harp Akademileri Komutanlığı Stratejik Araştırmalar Enstitüsü Müdürlüğü Yüksek Lisans Tezi, İstanbul). Erişim adresi https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=KFL7wl8pUJrn2A4ZrQSZWg&no=xjEmcSF0LUcMg2J6L15gaw
Kurtpınar, M. ve Baş, T. (2011). Birey örgüt Uyumu ve Sonuçları İşe Adanmışlık ve Kişilik Özelliklerinin Etkisi. 19. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Çanakkale.
Langelaan, S., Bakker, A.B., Van Doornen, L.J.P. ve Schaufeli, W.B. (2006). Burnout and Work Engagement: Do Individual Differences Make a Difference?, Personality and Individual Differences, 40(3), 521-532. doi:10.1016/j.paid.2005.07.009
Lin, H.F. (2006). Impact of Organizational Support on Organizational Intention to Facilitate Knowledge Sharing. Knowledge Management Research& Practice, 4, 26-35.
McCrae, R.R.ve Costa, P.T. (1987). Validation of The Five-Factor Model of Personality Across Instruments and Observers. Journal of Personality and Social Psychology, 52(1), 81-90.
Meriç, E., Çiftçi, D. Ö., ve Yurtal, F. (2019). Algılanan Örgütsel Destek Ve İşe Adanmışlık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 27(1), 65-74. DOI: 10.24106/kefdergi.2296
Mount, M.K., Barrick, M.R., Scullen, S.M. ve Rounds, J. (2005). Higher-Order Dimensions of The Big Five Personality Traits And The Big Six Vocational Interest Types, Personnel Psychology, 58, 447-478.
Mroz, J. ve Kaleta, K. (2016). Relationships Between Personality, Emotional Labor, Work Engagement and Job Satisfaction in Service Professions. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health, 29(5), 767 – 782. http://dx.doi.org/10.13075/ijomeh.1896.00578
Mueller, R. O. (1996). Basic Principles Of Structural Equation Modeling: An İntroduction To LISREL And EQS., New York: Springer.
O’Neill, J.W. ve Xiao, Q. (2010). Effects of Organizational/Occupational Characteristics and Personality Traits on Hotel Manager Emotional Exhaustion, International Journal Of Hospitality Management, 29(4), 652-658.
Öngöre, Ö. (2014). A Study Of Relationship Between Personality Traits And Job Engagement, Social and Behavioral Sciences, 141,1315 – 1319.
Özdemir, B., Özcan, H. M., ve Yalçınkaya, A. 2019). Algılanan Örgütsel Destek Ve Çalışmaya Tutkunluk Arasındaki İlişkide Örgütsel Güvenin Aracı Rolü: Akademisyenler Üzerine Bir Araştırma. Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(2), 706-724. DOİ: 10.33905/bseusbed.640815
Özdemir, A. (2010). İlköğretim Okullarında Algılanan Örgütsel Desteğin Öğretmenlerin Kişiler Arası Öz Yeterlik İnançları İle İlişkisinin İncelenmesi, GÜ, Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 30(1), 127-146.
Özdevecioğlu, M. (2003). Algılanan Örgütsel Destek İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. DEÜ İİBF Dergisi, 18(2), 113-130.
Özdevecioğlu, M., Kaya, Y. ve Dedeoğlu, T. (2013). Kişilik Özelliklerinin İzleyici Etkisi (By-Stander Effect) Üzerindeki Etkisinde Kontrol Odağının Rolü. Erciyes Üniversitesi, İİBF Dergisi, 42, 25-40.
Özen Kutanis, R.ve Tunç, T. (2010). Kişilik ve Örgütsel Yaşam: Tükenmişlik Sendromu Yönünden Bir Değerlendirme. İşgüç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 12(2), 61-74
Özkan, Ç. (2017). Algılanan Örgütsel Desteğin, Örgütsel Bağlılığa Etkisinde Kişilik Özelliklerinin Rolü: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. (Doktora Tezi, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Çanakkale). Erişim adresi tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=-BH18jjnsv0s-93uV1ycxQ&no=jZWZ-XMVRWIjFw7tQdFjKQ
Özkalp, E. ve Kırel, Ç. (2018). Örgütsel Davranış, Bursa, Ekin Yayınevi.
Polatcı, S. ve Sobacı, F. (2014). Öğrencilerin Öğrenilmiş Güçlülük Düzeyleri Üzerinde Kişilik Özellikleri ve Duygusal Zekâ Düzeylerinin Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, CBÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 12(4), 50-71.
Polatçı, S. (2015). Örgütsel Ve Sosyal Destek Algılarının Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş Ve Evlilik Tatmininin Aracılık Rolü. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(2), 25-44.
Putra, S. S., & Surya, I. B. (2019). The Effect Of Perceived Organizational Support On Work Engagement And Turnover İntention. International Journal Of Education And Social Science Research, 2(4), 19-33.
Rhoades, L. ve Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of The Literature. Journal of Applied Psychology. 87(4), 698-714.
Rich, B. R., Lepine, J.A. ve Crawford, E.R. (2010). Job Engagement: Antecedents and Effects on Job Performance. Academy of Management Journal, 53(3), 617-635.
Sakallı, S. Ö., ve Örücü, E. (2017). Örgütsel Adalet İle Örgütsel Güven İlişkisinde Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Rolü Ve Bir Alan Araştırması. International Journal of Academic Value Studies, 3(16), 214-236.
Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzales-Roma, V. ve Bakker, A.B. (2002). The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach. Journal of Happiness Studies , 3, 71-92.
Schaufeli, W. ve Bakker, A. (December 2004). Utrecht Work Engagement Scale. https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/Test%20Manuals/Test_manual_UWE S_English.pdf Erişim Tarihi: 20/07/2019.
Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., & Müller, H., (2003). Evaluating The Fit Of Structural Equation Models: Tests Of Significance And Descriptive Goodness-Of-Fit Measures. Methods of Psychological Research Online, 8(2), 23–74.
Somer, O., Korkmaz, M. ve Tatar, A. (2002). Beş Faktör Kişilik Envanteri’nin Geliştirilmesi Ölçek ve Alt Ölçeklerin Oluşturulması, Türk Psikoloji Dergisi, 17(49), 21-33.
Süren, S., Örücü, E. ve İzci, Ç. (2016). Banka Çalışanlarında Tükenmişlik ve Beş Büyük Kişilik Özellikleri Arasındaki İlişki: Bir Alan Araştırması, Celal Bayar Üniversitesi Yönetim Ve Ekonomi Dergisi, 23(1), 247-262. Doi Number: 10.18657/yecbu.04098
Tekin, Ö.A., Turan, S.N., Özmen, M., Turhan, A. ve Kökçü, A. (2012). Beş Faktör Kişilik Özellikleri ve Örgütsel Çatışma Yönetimi Arasındaki İlişkiler: Ankara’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmeleri Üzerine Bir Uygulama, Journal of Yasar University, 27(7), 4611 – 4641.
Tokgöz, N. (2011). Örgütsel Sinizm, Örgütsel Destek ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Elektrik Dağıtım İşletmesi Çalışanları Örneği. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(2), 363-387.
Topcu, M.K. (2015). Çalışanların Kişilik Özelliklerinin Örgütsel Özdeşleşme ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisinde Psikolojik Sözleşme Algısının Rolü. (Doktora tezi, Kara Harp Okulu, Ankara). Erişim adresi https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=WQGe4QtYPNydRrDXU89TSg&no=n1MAthRRRfIKJtKgeoSsfg
Tozkoparan, G. (2013). Beş Faktör Kişilik Özelliklerinin Çatışma Yönetim Tarzlarına Etkisi: Yöneticiler Üzerinde Bir Araştırma. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(2), 189-231.
Turgut, H. (2014). Algılanan Örgütsel Desteğin İşletme Performansına Etkisinde İç Girişimciliğin Aracılık Rolü, İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(3), 29-62.
Turunç, Ö. (2010). Organizasyonlarda Kontrol Algılamalarının Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 11(1), 251-269.
Turunç, Ö., ve Çelik, M. (2010). Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek Ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi. Yönetim Ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(2), 183-206.
Ulu, S., Özdevecioğlu, M. ve Ardıç, K. (2016). Kişilik Özelliklerinin Hasta İken İşe Gelme (Presenteizm) Davranışı Üzerindeki Etkileri: İmalat Sanayinde Bir Araştırma, Erciyes Üniversitesi, İİBF Dergisi, 47, 167- 181.
Ulukapı, H., Çelik, A., ve Yılmaz, A. (2014). Algılanan İşe Adanmışlığın Sanal Kaytarma Davranışı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi: Selçuk Üniversitesi Örneği, Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı, Melikşah Üniversitesi, 7-8.
Urk, M. (2015). İçsel Pazarlama Uygulamalarının Çalışan Bağlılığı ile Müşteri ve Şirket Performansına Etkisinin Analizinde Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Rolü. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Haliç Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Uslu, E., (2017). Otantik Liderlik İle İş Tatmini Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Çalışanların Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Etkisi. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yönetim Ve Organizasyon Bilim Dalı. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Wayne, S.J., Shore, L.M. ve Liden, R.C. (1997). Perceived Organizational Support and Leader-Member Exchange: A Social Exchange Perspective. Academy of Management Journal, 40(1), 82-111.
Woods, S.A. ve Sofat, J.A. (2013). Personality and Engagement at Work: The Mediating Role of Psychological Meaningfulness. Journal of Applied Social Psychology, 43(11), 2203-2210. doi: 10.1111/jasp.12171
Xu, D., Zhang, N., Bu, X., ve He, J. (2021). The Effect Of Perceived Organizational Support On The Work Engagement Of Chinese Nurses During The COVID-19: The Mediating Role Of Psychological Safety. Psychology, Health & Medicine, 1-7. https://doi.org/10.1080/13548506.2021.1946107
Yadav, L. K. (2016). Employee Engagement Among Academicians: Interaction Effect Of Perceived Organizational Support And İndividualism. Vilakshan: The XIMB Journal of Management, 13(1), 21-37.
Zaidi, N.R., Wajid, R., Zaidi, S.F.B. ve Zaidi, S.M.T. (2013). The Big Five Personality Traits And Their Relationship With Work Engagement Among Public Sector University Teachers Of Lahore, African Journal of Business Management, 7(15), 1344-1353. DOI: 10.5897/AJBM12.2