BANKACILIK SEKTÖRÜNDE ÖRGÜT SAĞLIĞININ PERFORMANS DEĞERLEME SİSTEMİNDEN DUYULAN MEMNUNİYETE ETKİSİ

Örgütlerin rekabet üstünlüğü sağlayabilmeleri için önemli bir unsur olan örgüt sağlığı, bir örgütün yoğun rekabet ortamında ayakta kalabilmesinde oldukça etkilidir. Örgütün çevresiyle uyum içinde varlığını sürdürebilmesi ve kendi yeteneklerini fark etmesi sağlıklı örgütler sayesinde olabilmektedir. Çalışmada özellikle yurt dışında fazlaca incelenen ülkemizde de ilgi görmeye başlayan bir konu olan örgüt sağlığının performans değerleme sisteminden duyulan memnuniyet üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Lyden ve Klingele tarafından geliştirilen 20 soruluk örgüt sağlığı ölçeğinden yararlanılan çalışma, Afyonkarahisar ilindeki banka çalışanlarına yapılmıştır. Yine performans değerleme sisteminden duyulan memnuniyeti ölçmeye yönelik 31 soru sorulmuştur. Analizlerin sonucunda örgüt sağlığının performans değerleme sisteminden duyulan memnuniyete etkisi olduğu belirlenmiştir.

___

  • Bakan, İ., Eyitmiş,M. & Demir, B. (2011). Tekstil İşletmelerinde Yönetici Adayları İçin Performans Değerleme Sistemi Kurulmasına Yönelik Bir Çalışma. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8(16),1-32. Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegem Akademi. Ertaş, G. & Töre, Emel,(2016). Örgüt içi İletişim Beceri Düzeylerinin Örgüt Sağlığı Üzerindeki Etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(3),85-100. Gül, H. (2007). İş Stresi, Örgütsel Sağlık ve Performans Arasındaki İlişkiler: Bir Alan Araştırması. Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi İİBF Dergisi, 9(13), 318-332. Helvacı, Mehmet, A. (2002). Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlemenin Önemi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, Cilt:35, Sayı, 1-2. Köseoğlu, Mehmet, A. & Karayormuk, K. (2009). Örgüt Sağlığı Nedir: Yöneticiler Arasında Görüş Farklılığı Var Mıdır?. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 23, Sayı: 2. Lyden, Julia. A. & Klingele, William. E. (2000). Supervising Organizational Health. Super Vision, 61(12), 3-5. Miles, MB. (1965). Planned change and organizational health: Figure and ground. In: Carlson RO, Gallaher A, Miles MB, Pellegrin RJ, Rogers EM, editors. Change Processes in the Public Schools. Eugene, OR: The Center for the Advanced Study of Educational Administration. University of Oregon, 11–34. Özmen, F. & Üzmez, İrfan, T. (2007). Örgütsel Etkililik Açısından Performans Değerlendirme-İş ve Eğitim Örgütlerinde Performans Değerlendirme Süreci. e-Journal of New World Sciences Academy, 2(1), 14-30. Murphy, E. (1986). Employee Acceptance of Performance Appraisal: Participation in the Development of a Performance Appraisal System. PhD Thesis, Illinois Institude of Technology (Doctorate Thesis). School of Advanced Studies of Lllinois Instute of Techonology, Chicago. Polatçı, S., Ardıç, K. & Kaya, A. (2008). Akademik Kurumlarda Örgüt Sağlığı ve Örgüt Sağlığını Etkileyen Değişkenlerin Analizi. Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Cilt: 15, Sayı: 2. Russell, James. S. & Goode, Dorothy. L. (1998). An Analysis of Managers' Reactions to Their Own Performance Appraisal Feedback. Journal of Applied Psychology, 73 (1), 63-67. Uyargil, C. (1994). İşletmelerde Performans Yönetim Sistemi Performansın Planlanması, Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesi. İşletme İktisadı Enstitüsü Yayın No: 154, İstanbul. Williams, Jane. R. & Levy, Paul.E. (1992). The Effects of Perceived System Knowledge on The Agreement Between Self-Ratings and Supervisor Ratings. Personnel Psychology, 45, 835- 847. Williams, Jane. R. & Levy, Paul. E. (2000). Investigating Some Neglected Criteria: The Influence of Organizational Level and Perceived System Knowledge on Appraisal Reactions. Journal of Business & Psychology, 14, 501-513.
İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi-Cover
  • ISSN: 2618-6195
  • Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
  • Başlangıç: 2018
  • Yayıncı: Bayburt Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ KRİTERLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ: DEMATEL VE KANONİK KORELASYON ANALİZİ TEMELLİ BİR HİBRİT MODEL

Seda ABACIOĞLU, Büşra AYAN

KUZEY MAKEDONYA VE ESKİ YUGOSLAVYA BÖLGESİNDE, PETROL PİYASASININ LİBERALLEŞMESİNİN PETROL PERAKENDE FİYATLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Edvin MUSHE

MALİYE BAKANLIĞI TEKDÜZEN HESAP PLANI İLE KAMU GÖZETİM KURUMU HESAP PLANI TASLAĞININ GELİR VE GİDER HESAPLARI AÇISINDAN KARŞILAŞTIRILMASI

Reşat KARCIOĞLU, Fatih Coşkun ERTAŞ, Kübra ALPA

TÜRK HAVA YOLU ENDÜSTRİSİNDE KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK, GÜVEN, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜŞTERİ SADAKAT ARASINDAKİ İLİŞKİSEL MODEL

Ramis KURT

Türkiye’de 2015-2020 Dönemine İlişkin Döviz Kurlarının, İthalat ve İhracat Üzerine Etkisi: ARDL Sınır Testi Yaklaşımı

Demet AKKAN ÇETİNDAŞ, Ferudun KAYA

BANKACILIK SEKTÖRÜNDE ÖRGÜT SAĞLIĞININ PERFORMANS DEĞERLEME SİSTEMİNDEN DUYULAN MEMNUNİYETE ETKİSİ

Ender TUNÇER, Sevcan FIRIN

FARKLI NORMALİZASYON TEKNİKLERİNİN ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMLERİNE ETKİSİ: WASPAS ÖRNEĞİ

Sibel SATICI

GANA'DA HİZMET KALİTESİNİN (SQ) HASTA MEMNUNİYETİ (PS) ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN SERVQUAL MODELİ KULLANILARAK İNCELENMESİ: BÜYÜK ACCRA REGİONAL HOSPİTAL (GARH) ÖRNEĞİ

Ronald ESSEL

YÜKSEK TEKNOLOJİ İÇEREN SANAYİ KÜMELENMELERİ: HAVACILIK KÜMELENMELERİ ÖRNEĞİ

Kerim KABATAŞ, Ali Ekber AKGÜN

The Effect of The Involvement Factors on The Effectiveness Of Sponsorship Activities

Hadi YASREBDOOST, Seyed Mohsen ETEMEDEJAZI, Nurettin PARILTI