Hüseyin KÜÇÜKALİ, Ayşe Seval PALTEKİ, Şeyda DÜNDAR EGE, Osman Erol HAYRAN

MEDİKAL TURİZM POLİTİKASI İÇİN SAĞLIK HİZMETİ SUNUCULARININ PERSPEKTİFİ, İHTİYAÇLARI VE BEKLENTİLERİ: NİTEL BİR İNCELEME

Medikal turizm, küreselleşme sonucu artan insan hareketliliği, bilişim teknolojilerinin yaygın kullanımı gibi nedenlerle hızla gelişen bir sağlık sektörüdür. Toplumların yaşlanması, sağlık hizmeti maliyetlerinin hızla artması, hizmet almak isteyenler için söz konusu olan uzun bekleme süreleri gibi nedenlerle önemi artan medikal turizm konusunda Türkiye önemli bir destinasyon konumundadır. Halen Sağlık Bakanlığı sorumluluğunda yürütülen medikal turizm hizmetleri için çok sayıda yetkilendirilmiş sağlık kurumu hizmet vermekte, çeşitli ülkelerle ikili anlaşmalar bulunmaktadır. Ne var ki bu konuda henüz bir devlet politikası bulunmamakta, ancak sorunlar ve ihtiyaçlar gündeme geldiğinde bazı düzenlemeler yapılmaktadır. Bu araştırmanın amacı, Türkiye’de ulusal medikal turizmi politikasına yol gösterici olabilmek için bu alanda faaliyet gösteren hizmet sunucularının bakış açılarını, mevcut duruma ilişkin değerlendirmelerini incelemek, ihtiyaç ve beklentilerini tespit etmektir. Bu nitel araştırmada medikal turizm hizmeti sunan kurumlardan 10 yönetici ile yapılan derinlemesine görüşme bulgularına göre, Türkiye’nin bu alanda çok sayıda güçlü yanlarının bulunduğu, çeşitli fırsatlarla karşı karşıya olduğu, ancak, politika ve uygulama eksiklikleri nedeniyle çeşitli sorunların ve tehditlerin de söz konusu olduğu görülmektedir. Özellikle Türkiye’nin coğrafi konumu, nitelikli sağlık insan gücü ve gelişmiş sağlık alt yapısından kaynaklanan güçlü yanlarından etkili biçimde yararlanabilmek için konuya ilişkin yasal boşlukların giderilmesi, medikal turizm hizmetlerinin iyi koordine edilerek denetlenmesi, gerçekçi politikalar oluşturulması gerekliliği ön plana çıkmaktadır.

Anahtar Kelimeler:

medikal turizm, sağlık turizmi, nitel araştırma, ihtiyaç değerlendirmesi

PERSPECTIVES, NEEDS AND EXPECTATIONS OF HEALTHCARE PROVIDERS FOR MEDICAL TOURISM POLICY: A QUALITATIVE STUDY

Medical tourism is a rapidly developing health sector due to increased human mobility as a result of globalization and the widespread use of information technologies. Turkey is an important destination for medical tourism, whose importance is increasing due to the aging of societies, the rapid increase in healthcare costs, and the long waiting times for those who want to receive services. Currently, many authorized health institutions provide services for medical tourism services carried out under the responsibility of the Ministry of Health, and there are bilateral agreements with many countries. However, there is no comprehensive state policy on medical tourism yet, and regulations are made when problems and needs arise. To inform national medical tourism policy of Turkey, this study aims to understand the perspectives, needs and expectations of healthcare providers working in this sector. According to the findings of in-depth interviews with 10 managers from medical tourism service provider institutions, this qualitative study shows that Turkey has many strengths in this field, faces various opportunities, but there are also various problems and threats due to policy and implementation shortfalls. To get the most out of strengths arising from Turkey’s geographic location, qualified health workforce and advanced health infrastructure, it is required to fix the legal gaps, coordinate and supervise medical tourism services, and create realistic policies.

Keywords:

medical tourism, health tourism, qualitative study, needs assessment,

PDF

___

Akbolat, M., & Deniz, N. G. (2017). Türkiye’de medikal turizmin gelişimi ve bazı ülkelerlekarşılaştırılması. International Journal of Global Tourism Reserch, 1(2), 128–132.
Bookman, M. Z. & Bookman, K. R. (2007). Introduction to medical tourism. In Medical tourism indeveloping countries (pp. 1-19). Palgrave Macmillan, New York.
Carrera, P. M., & Bridges, J. F. P. (2006). Globalization and healthcare: Understanding health andmedical tourism. Expert Review of Pharmacoeconomics and Outcomes Research, 6(4), 447–454. https://doi.org/10.1586/14737167.6.4.447
Chhabra, A., Munjal, M., Mishra, P. C., Singh, K., Das, D., Kuhar, N., & Vats, M. (2021). Medicaltourism in the COVID-19 era: Opportunities, challenges and the way ahead. WorldwideHospitality and Tourism Themes, 13(5), 660-665. https://doi.org/10.1108/WHATT-05-2021-0078
Connell, J. (2006). Medical tourism: Sea, sun, sand and ... surgery. Tourism Management, 27(6),1093–1100. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2005.11.005
Connell, J. (2015). Medical tourism: The newest of niches. Tourism Recreation Research, 31(1), 99–102. https://doi.org/10.1080/02508281.2006.11081252
Connell, J. (2016). Reducing the scale? From global images to border crossings in medicaltourism. Global Networks, 16(4), 531–550. https://doi.org/10.1111/glob.12136
Daştan, İ. (2014). Türkiye’de sağlık turizmi: Türkiye ve özelinde İzmir’de sağlık turizminin mevcutdurum analizi ve strateji önerileri - health tourism ın Turkey: swot analysis of health tourism ınTurkey and Izmir, and strategy recommendations. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi SosyalBilimler Enstitüsü Dergisi, 6(10), 143-163. https://doi.org/10.20875/sb.46715
Dinçer, Z. M., Aydoğan Çifçi, M., & Karayılan, E. (2016). Gelı̇şmekte olan ülkelerde medı̇kal turı̇zm:Türkı̇ye’nı̇n Tayland, Malezya ve Hindı̇stan’a göre potansı̇yelı̇nı̇n değerlendı̇rı̇lmesı̇. İstanbulÜniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1, 34–60.
Gönenç, İ. F. (2016). Hukuki ve etik boyutuyla sağlık turizmi. Marmara Üniversitesi Hukuk FakültesiHukuk Araştırmaları Dergisi, 22(3), 1173–1184.
Heung, V. C. S., Kucukusta, D., & Song, H. (2011). Medical tourism development in Hong Kong: Anassessment of the barriers. Tourism Management, 32(5), 995–1005.https://doi.org/10.1016/j.tourman.2010.08.012
Kim, S., Arcodia, C., & Kim, I. (2019). Critical success factors of medical tourism: The case of southkorea. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(24).https://doi.org/10.3390/ijerph16244964
Kurar, İ., & Baltacı, F. (2021). Medikal turizm potansiyeli üzerine nitel bir araştırma: Antalyaörneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 176–199.https://doi.org/10.26677/tr1010.2021.659
Lunt, N., Smith, R., Exworthy, M., Stephen, T., Horsfall, D., & Mannion, R. (2011). Medical tourism :Treatments , markets and health system ımplications : Scoping review. Directorate forEmployment, Labour and Social Affairs, 1–55. https://www.oecd.org/els/healthsystems/48723982.pdf
Medical Tourism Association. (2021, Şubat). Medical Tourism Association:https://www.medicaltourism.com/destinations/turkey adresinden alındı.
Nielsen, S. S., Yazici, S., Petersen, S. G., Blaakilde, A. L., & Krasnik, A. (2012). Use of cross-borderhealthcare services among ethnic Danes, Turkish immigrants and Turkish descendants in Denmark: A combined survey and registry study. BMC Health Services Research, 12(1), 1. https://doi.org/10.1186/1472-6963-12-390
Özsarı, S. H., & Karatana, Ö. (2013). Health tourism situation of turkey. The Journal of KartalTraining and Research Hospital, 24(2), 136–144. https://doi.org/10.5505/jkartaltr.2013.69335
Patient Beyond Borders. (2021, Şubat). Patient Beyond Borders. http://patientsbeyondborders.com
Rokni, L., Avci, T., & Park, S. H. (2017). Barriers of developing medical tourism in a destination: Acase of South Korea. Iranian Journal of Public Health, 46(7), 930–937.
Sağlık Turizmi Dairesi Başkanlığı (2020, Aralık). Yetkili sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar. SağlıkBakanlığı. https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR-25360/yetkili-saglik-tesisleri-ve-aracikuruluslar.html
Sevim, E., & Sevim, E. (2019). Medı̇kal turı̇zm tercı̇hı̇nı̇ etkı̇leyen faktörlerı̇n ı̇ncelenmesı̇: Türkı̇ye örneğı̇. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 22(3), 633–652. https://orcid.org/0000-0001-5656- 6351
Ye, B. H., Qiu, H. Z., & Yuen, P. P. (2011). Motivations and experiences of mainland Chinesemedical tourists in Hong Kong. Tourism Management, 32(5), 1125–1127. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2010.09.018
Yiğit, A., & Demirbaş, M. B. (2020). Türkiye’de medikal turizmin gelişimine etki eden faktörlerin swot-ahp yöntemi ile tespit edilmesine yönelik bir araştırma. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 496, 173–192. https://doi.org/10.38155/ksbd.693841
Yu, J. Y., & Ko, T. G. (2012). A cross-cultural study of perceptions of medical tourism among Chinese, Japanese and Korean tourists in Korea. Tourism Management, 33(1), 80–88. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2011.02.002