Hastanelerde sağlık personelini motive eden faktörlere ilişkin bir alan çalışması
Günümüz sağlık yöneticilerinin en önemli problemlerinden birisi hastanedeki farklı eğitim düzeyine, birikime, ihtiyaçlara, beklentilere ve amaçlara sahip sağlık personelinin hastanenin amaçları doğrultusunda motive edilmesidir. Personelin hastane amaçları doğrultusunda motive edilebilmesi için, örgütten beklentilerinin neler olduğunun bilinmesi gerekir. Çünkü beklentileri karşılanmış ve motive olmuş personelin iş verimliliği ve başarısı da yüksek olmaktadır. Bu çalışmada, hastanelerde sağlık personelini motive eden faktörler araştırılmıştır. Araştırma kapsamında Sağlık Bakanlığı Ankara Numune Hastanesinde görevli 447 sağlık personeline anket uygulanmış ve araştırma sonuçlarından hareketle sağlık yöneticileri için çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
The factors that motivate health personnel at hospitals: A field study
One of the most important problems of today 's health managers is to motivate the personnel in hospitals who have different education levels, backgrounds, needs, expectations and purposes. Expédions of personnel from the organization must be known to motivate them toward the goals of the hospital. Motivated and satisfied employees produce more and are more successful in their jobsThis study investigates the factors that motivate health personnel at hospitals. To this end, a questionnaire was prepared and applied to 447 health workers in the Ankara Numune Hospital. According to this study's results, some suggestions were made to health care managers.
___
- 1. Ak B. (1990) Hastane Yöneticiliği. Özkan Matbaacılık, Ankara.
- 2. Akgün, A. ve Kaya S. (1988) Hastanelerde Personel Devri. Sağlık Yönetimi 2 (5): 29-32.
- 3. Aytek B. (1974) İşletmelerin Verimliliğinde Ücretler ve tşsel Teşvik. Ankara.
- 4. Can H. (1992) Organizasyon ve Yönetim. Adım Yayıncılık, îkinci Baskı, Ankara.
- 5. Dalkıran M. (1993) TSK Asker Hastanelerinde Görev Yapan Sağlık Personelinin Daha Verimli Çalışmasına Etki Eden Motive Edici Faktörlerin Analizi. GATA Sağ. Bil. Enst. Sağ. Hiz. Yönetimi Anabilim Dalı Yayınlanmamış Bilim Uzmanlığı Tezi, Ankara.
- 6. Demir C. ve TATAR F. (2000) Hemşirelerin Hastane Yönetiminden Beklentilerinin Karşılanma Düzeyleri. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 5 (2);84-87.
- 7. Eren E. (2001) Yönetim ve Organizasyon. Beta Yayınlan, İstanbul.
- 8. Erkut H. (1992) Verimlilik Özendirme. Verimlilik Dergisi 4: 16-17.
- 9. Esatoğlu A. E. ve Kaplan A. (1999) "Hastanede Çalışan Personelin îş Başarılarını Etkileyen Faktörler Hakkındaki Düşüncelerinin Belirlenmesi". II. Ulusal Sağlık Kuruluşları ve Hastane Yönetimi Sempozyumu. İçinde: Ersoy K., Kavuncubaşı Ş. (Ed.) ss 521-536. Haberal Eğitim Vakfı, Ankara..
- 10. George S. and Weimerskirch A. (1994) Total Quality Management Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies. [John Wiley&Sons, Inc., New York.sağlık personelini motive eden faktörler 97
- 11. Gültekin B. (1990) Zekai Tahir Burak Kadm Hastalıkları ve Doğum Hastanesi Personelinin tşe Yabancılaşması Konusunda Bir Araştırma. H. Ü. Sağlık Bilimleri Ens. Yayınlanmamış Bilim Uzmanlığı Tezi, Ankara.
- 12. Gür M. (1987) Hastane Personelini Motive Eden Faktörler. H. Ü. Sağlık Bilimleri Ens. Yayınlanmamış Bilim Uzmanlığı Tezi. Ankara.
- 13. Hall H. R. (1986) Dimensions of Work. Sage Publications, London.
- 14. Koçel T. (2001) İşletme Yöneticiliği. 8.Baskı, Beta Yayınlan, İstanbul.
- 15. Oral S. ve Kuşluvan, Z. (1997) Motivasyon Konusunda Oluşturulan Yaklaşımlar ve İşletmelerde Motivasyonu Artırmaya Yönelik Olarak Kullanılan Araçlar. Verimlilik Dergisi 3: 94.
- 16. Rakich J. S. and Darr K. (1978) Hospital Organization and Management.Second Edition, SP Medical Scientific Books, New York.
- 17. Showalter M. J. and Mulhollard J. A. (1992) Continuous Improvement Strategies for Service Organizations. Business Horizons 35 (July-August) :82-87.
- 18. Tyagi P.K. (1985) Relative Importance of Key Job Dimensions and Leadership Behaviors in Motivating Salesperson Work Performance. Journal of Marketing 49: 76-80.
- Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
- Başlangıç: 2015
- Yayıncı: Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Sayıdaki Diğer Makaleler
Hastanelerde sağlık personelini motive eden faktörlere ilişkin bir alan çalışması
Dilaver TENGİLİMOĞLU, Sevil AYKANAT
Üniversite hastanelerinda çalışan yönetici ve klinik sekreterlerinin iş doyumu
Aylanur ATAKLI, Elif DİKMETAŞ, Songül ALTINIŞIK
Hekimler ile hemşirelerin örgütlerinin cazibe kaynaklarına ilişkin görüşleri
Mukaddes ÖRS, Afsun Ezel ESATOĞLU, Ruhi Selçuk TABAK, Ahmet Münir ACUNER