Nöroşirurji kliniğinde yatan hastaların bağımlılık düzeylerinin hemşirelik bakım kalitesini algılamalarına etkisi

Amaç: Araştırma, hastaların bağımlılık düzeylerinin, hemşirelik bakım kalitesini algılamalarına etkisini incelemek amacıyla yapılmış kesitsel bir çalışmadır. Yöntem: Araştırma Şubat 2012- Ağustos 2012 tarihleri arasında bir üniversite hastanesinde gerçekleştirildi. Araştırmanın örneklemini olasılıksız örnekleme tekniğiile belirlenen ve araştırmaya katılmayı kabul eden 125 hasta oluşturdu. Araştırmanın verileri, Hasta Tanıtım Formu, Bakım Davranışları Ölçeği- 24 ve Cheltanhamın Hasta Sınıflama Ölçeği kullanılarak toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde, Student t, Kruskal-Wallis, Mann-Whitney U testi ve One Way ANOVA testi kullanıldı. Bulgular: Araştırma sonucunda, hastaların %37.6sının 1. Bakım grubunda, % 32.8inin 2. Bakım grubunda, %29.6sının da 3. Bakım grubunda olduğu saptandı. Bakım Davranışları Ölçeği puan ortalaması 4.71 + 0.72 (min. 2.04, max. 6.00 Median: 4.70) olarak bulundu. Hastaların bağımlılık düzeyi ile Bakım Davranışları Ölçeği puan ortalaması arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark olmadığı saptandı (p>0.05). Hastaların cinsiyeti ve hastane deneyimi ile Bakım Davranışları Ölçeği toplam puan ortalamaları arasında anlamlı bir fark olduğu belirlendi. Sonuç: Hastaların bağımlılık düzeyleri, hemşirelik bakım kalitesinin algılanmasını etkilemedi. Anahtar Kelimeler: Hemşirelik, bakım kalitesi, hasta memnuniyeti, nöroşirurji, algı.

Dependency levels of ınpatients effect of nursing care quality s perception in neurosurgery clinic

Aim: This cross-sectional study was made with the aim to dependency levels of patients effect of nursing care quality s perception Method: This research was carried out in a university hospital, between the dates of February-August, 2012. The sampling of the study was done by nonprobability sampling tecnique in 125 patients who accepted to participate in the study. The data were collected by using Patient Identification Form, Caring Behaviors Inventory and The Cheltanham Patient Classification Scale. Student t, Kruskal- Wallis, Mann-Whitney U test and One Way ANOVA test were used in data analysis. Results: As a result of the study, it was determined that 37.6% were receiving first care group, 32.8% of the second care group and 29.6% in the third care group. It was determined that the patients mean score of the Scale of Care Behaviours was 4.71+ 0.72 (min. 2.04, max. 6.00). It was not found that statistically significant difference between the level of dependency of patients and the Care Behaviors Scale mean scores (p> 0.05). It was found that statistically significant difference between gender, hospital experience and the care behaviours scores. Conclusion: Dependency levels of patients, the perception does not affect the quality of nursing care.

PDF

___

Aksakal, T., Bilgili, N. (2008). Hemşirelik hizmetlerinden mem- nuniyetin değerlendirilmesi: Jinekoloji servisi örneği. Erciyes Tıp Dergisi, 30(4): 242-249.
Alhusban, M. A., Abualrub, R. F. (2009). Patient satisfaction with nursing care in Jordan. Journal Nursing Management, 17(6): 749- 758.
Apay, S. E., Arslan, S. (2009). Bir üniversite hastanesinde yatan hastaların tatmin olma düzeyleri. TAF Preventive Medicine Bulle- tin, 8(3): 239-244.
Arslan, Ç., Kelleci, M. (2011). Bir üniversite hastanesinde yatan hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyleri ve ilişki- li bazı faktörler. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 14 (1): 1-8.
Aytar, G., Yeşildal, N. (2004). Yatan hasta memnuniyeti. Düzce Tıp Fakültesi Dergisi, 3: 10-14.
Çivi, S., Tanrıkulu, M. Z. (2000). Yaşlılarda bağımlılık ve fizik- sel yetersizlik düzeyleri ile kronik hastalıkların prevalansını sapta- maya yönelik epidemiyolojik çalışma. Turkish Journal of Geriat- rics, 3(3): 85-90.
Çoban, İ. G. (2006) Hastanın Hemşirelik Bakımını Algılayışı Ölçeğinin geçerlilik ve güvenirlik çalışması. Atatürk Üniversite- si Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelik Esasları Anabilim Dalı, Erzurum.
Dinç, L. (2009). Hemşirelik hizmetlerinde etik yükümlülükler. Ha- cettepe Tıp Dergisi, (40): 113-119.
Dönmez, Y. C. (2006). Kaliteli Perioperatif Hemşirelik Bakım Skalasının Türk hemşire ve hastaları için geçerlik ve güvenirliği- nin incelenmesi. Yayınlanmış Doktora Tezi, Ege Üniversitesi Sağ- lık Bilimleri Enstitüsü, İzmir.
Geçkil, E., Dündar, Ö., Şahin, T. (2008). Adıyaman il merkezinde- ki hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin de- ğerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi, 41-51.
Gonzalez, V. A., Padin, L. S., De Ramon, G. E. (2005). Patient sa- tisfaction with nursing care in a Regional University Hospital in Southern Spain. Journal of Nursing Care Quality, 20: 63-72.
Hastaoğlu, S. (2007). Dahili bilimler bölümünde yatan hastaların hemşirelik hizmetlerinden doyum ve memnuniyeti. Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Ensti- tüsü, İstanbul.
Hegedus, K. S. (1999). Providers and consumers perspective of nurses caring behaviours. Journal of Advanced Nursing, 30(5): 1090-1096.
Hogston, R. (1995). Quality nursing care: A qualitative enquiry. Jo- urnal of Advanced Nursing, 21(1): 116-124.
Holroyd, E., Yue-Kuen, C., Sau-Wai, C., Fung-shan, L., Wai-wan, W. (1998). Chinese culturel perspective of nursing care behaviours in an acute setting. Journal of Advanced Nursing, 28(6): 1289-1292.
İçyeroğlu, G., Karabulutlu, E. (2011). Hastaların hemşirelik bakı- mından memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Fırat Sağlık Hiz- metleri Dergisi, 6(17): 65-81.
Karadağ, G., Uçan, Ö. (2006). HemşirelikSağlık Hizmetleri Dergisi, 1(3): 42-51. eğitimi ve kalite. Fırat
Kaya, H. ve ark. (2011). Nursing activities in intensive care units in Turkey. International Journal of Nursing Practice, 17: 304314.
Kurşun, Ş., Kanan, N. (2012). Bakım Davranışları Ölçeği-24ün Türkçe Formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Anadolu Hem- şirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 15(4): 229-235.
Laschinger, H. S., Hall, L. M., Pederson, C., Almost, J. (2005). A psychometric analysis of the patient satisfaction with nursing care quality questionnaire: An actionable approach to measuring pati- ent satisfaction. Journal of Nursing Care Quality, 20(3): 220-30.
Mollaoğlu, M., Tuncay, Ö. F., Fertelli, K. T. (2011). İnmeli hasta bakım vericilerinde bakım yükü ve etkileyen faktörler. DEUHYO ED, 4(3): 125-130.
Özlü, K. Z. (2006). Erzurum ilinde farklı hastanelerdeki cerrahi kliniklerde yatmış olan hastaların hemşirelik bakımından memnu- niyet düzeylerinin değerlendirilmesi. Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Erzurum.
Papastavrou E. ve ark. (2011). Cross-cultural validation and psychometric properties of The Greek Version of The Caring Beha- viors Inventory: A methodological study. Journal of Evaluation in Clinical Practice, 17: 435443.
Tan, M., Şahin, Z. A. (2009). Kemoterapi alan hastaların hemşirelik bakımından memnun olma durumlarının incelenmesi. Atatürk Üni- versitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 12(3): 38-45.
Tan, N. U. (2006). Cerrahi hastalarının hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
Topuksak, B., Kublay, G. (2010). Hemşirelik eğitiminde kalite: Toplum sağlığı açısından önemi. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi, Sempozyum Özel Sayısı: 306-311.
Yıldırım, D., Oktay, S. (2005). İki farklı hastanede hasta tipleri- ne göre hemşirelik bakım süreleri arasındaki farkın belirlenmesi. Hemşirelik Dergisi, 13(55): 21-36.
Yılmaz, M. (2001). Sağlık bakım kalitesinin bir ölçütü: Hasta memnuniyeti. C.Ü. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 5(2): 69-74.
Walker, J., Brooksby, A., McInerny, J., Taylor, A. (1999). Patient perceptions of hospital care: Building confidence. Faith and Trust Journal of Nursing Management, 6(4): 193-200.
Wolf, Z. R., Giardino, E. R., Osborne, P. A., Ambrose, M. S. (1994). Dimensions of nurse caring. Image the Journal of Nursing Scholarship, 26(2): 107-111.
Wu, Y., Larrabee, J. H., Putman, H. P. (2006). Caring Behaviors In- ventory: A reduction of the 42-item instrument. Nursing Research, 55(1),18-25.
Zaybak, A., Güneş, Ü., İsmailoğlu, G. E., Ülker, E. (2012). Yatağa bağımlı hastalara bakım veren bireylerin bakım yüklerinin belirlen- mesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 15(1): 48-54.