Organizasyon]arda meydana gelen çatrşmalar yönetieilerin en iaz|a zaman]arını alan olayların başrnda gelmektedir. İşletrnelerde görev yapa.rı çeşitli personel arasındati anlayış, değer yargıları, amaçiar ve amaçlara ulaşmak için takip edilmesi gerekbiğine inanrlan yollar, sorunların algrianması ve çözümi.ine ilişkin düşi.inceIerdeki farklılıklar v.,s. uyuınsuziuğa ve çatışmaya neden olmaktadır. Yöneticiter bu farklrlıklan en uygun biçimde yöneterek, onlaıı organizasyon amaçlarrnr gerçekleştirecek şekilde birleştirmelidirler. Personel ara,srndaki çatışma bazan hafif, bazan da şiddetli bir biçimde seyredebilir. Şiddetlenen çatışmalar personel üzerinde ba.skı oluşturarak davranış bozukluklarına ve kalp hastaiıklarr, ü1- ser v.b. rahatsızlıklara sebep olabilir